公務員的工作禮儀-免費閱讀
【正文】 要做好本職工作，就要求基層公務員首先精通自己所應掌握的專業(yè)技術，爭當專業(yè)尖子或技術能手。所謂具有崗位意識，主要是要求基層公務員既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。四、推崇行為美在實際工作中，每一名基層公務員必須努力做到勤于政務，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。（二）外部交際不論因公還是因私，基層公務員都有大量機會與外界人士進行交往應酬。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。它的代表性用語是“請”。與外人交談時，特別是在面對人民群眾之際，基層公務員務必要檢點自己的語氣，令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。因此，除面對外國友人、少數民族人士或個別不懂普通話的人員之外，基層公務員最好都要講普通話，盡量不講方言、土語。在具體工作中使用語言時，基層公務員既要重視自己“說什么”，又要重視自己“如何說”。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。在工作中，基層公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。搭配準，在此特指基層公務員的服飾應注重搭配之道。在經費允許的條件下，基層公務員的服飾應盡量選用質地精良者。因為基層公務員的服飾直接關系到人民群眾對其所產生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質，所以對它不能不有所規(guī)范。在日常工作之中，基層公務員有一些基本的禮儀規(guī)范必須遵守，這就是工作禮儀。注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務員服飾所做的具體規(guī)范。如其正裝一般應選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質低檔的面料。從某種意義上講，一個人的服飾之美關鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對基層公務員著裝的基本要求。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而基層公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。這就是說，語言的具體內容與表達方式這兩方面的問題，均應為基層公務員所關注。在任何情況下，語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢，都絕不允許。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，基層
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