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信訪單位工作總結(jié)(3篇)-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 即建立“信訪接待站”,始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認(rèn)真做好居民群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪工作,并對(duì)他們反映的情況及時(shí)做好登記并予以解釋和答復(fù)。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題,因案制宜,逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié),在“事要解決”上下功夫,為群眾多做好事、多辦實(shí)事。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé),強(qiáng)化誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,形成“上下聯(lián)動(dòng),左右互應(yīng),橫向到邊,縱向到底”的大信訪格局,進(jìn)一步落實(shí)一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作要求??己藢?shí)行百分制,由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核。(二)完善制度,責(zé)任到人。認(rèn)真做好本部門信訪登記、轉(zhuǎn)辦、呈報(bào)、立案、催辦、查辦、回復(fù)、審結(jié)、反饋、統(tǒng)計(jì)等日常工作,各項(xiàng)信訪工作制度健全完善。進(jìn)一步加大信訪工作調(diào)處力度,提高民政干部的綜合素質(zhì),深入開(kāi)展宣傳教育,全力以赴為困難群眾排憂解難,積“小平安”為“大平安”,確保全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè)。尤其是在新時(shí)期,如何做好信訪工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定尚不到位。遵守黨的章程,維護(hù)中央權(quán)威,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議、決定及工作部署,密切聯(lián)系群眾,維護(hù)來(lái)訪群眾根本利益。二是建立健全了單位黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,每個(gè)黨員干部手中人手一冊(cè),有力地推動(dòng)了單位廉政建設(shè)。三是堅(jiān)持依法行政,不濫用職權(quán)。一是及時(shí)安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,印發(fā)了《二o年廉政建設(shè)工作安排》。開(kāi)展了無(wú)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。一是以《平利信訪信息》為載體,及時(shí)對(duì)全縣信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析,通報(bào)了來(lái)訪情況,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。加大了案件查辦力度。今年以來(lái),堅(jiān)持實(shí)施“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略為指針,圍繞全縣發(fā)展大局,積極做好信訪工作,維護(hù)全縣穩(wěn)定。二是按時(shí)參加周五學(xué)習(xí)日活動(dòng),積極參加縣舉辦的理論培訓(xùn),不斷充實(shí)自己堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間抓學(xué)習(xí),并做到勤學(xué)善思,學(xué)用結(jié)合,提高了行政能力。職工來(lái)訪群體中一般都是60歲以上的離退休老職工,他們思維緩慢,行動(dòng)不便,對(duì)有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時(shí)有發(fā)生,為此我們?cè)诮哟ぷ髦信ψ龅綗崆?、?xì)致、耐心,反復(fù)解釋,從人性、親情感動(dòng)他們,使他們有一種溫暖感、歸宿感。由于我們與職工群眾在社會(huì)中所扮演的角色不同,造成了同一問(wèn)題看法、行為上的差異,這在一定程度上形成了信訪案件在解決過(guò)程中的阻力。局黨委一直把信訪工作作為全局工作的一個(gè)重要部分,高度重視,[范文為東方作者收集作品轉(zhuǎn)載請(qǐng)加?xùn)|方外部鏈接!]將其納入局黨委工作議事日程,在處理重要信訪件、集體上訪件時(shí),一把手親自上陣,全局干部職工思想高度統(tǒng)一,直接面對(duì)企業(yè)、面對(duì)職工、面對(duì)群眾。樹立起“信訪無(wú)小事”的思想,真正把企業(yè)職工的小事當(dāng)作大事來(lái)辦,把企業(yè)職工的大事當(dāng)作急事辦,及時(shí)處理好每一封來(lái)信和每一個(gè)來(lái)訪,努力做到見(jiàn)微知著,未雨綢繆,把矛盾化解在初信初訪階段,避免重復(fù)上訪,越級(jí)上訪,避免擴(kuò)大事態(tài)、危害安定團(tuán)結(jié)的政治局面,從而贏得穩(wěn)定工作主動(dòng)。二是堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,分析信訪產(chǎn)生的社會(huì)原因,并堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則,把工作做在前頭,把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),減少信訪的發(fā)生。組織部門的信訪工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作,要求工作人員既要熟悉政策,又要懂得做群眾思想工作的技巧和方法。對(duì)署名的舉報(bào),我們會(huì)將核實(shí)或處理情況及時(shí)向他們反饋。通過(guò)增加透明度,取得群眾對(duì)組織人事部門的信任,獲得群眾對(duì)組織人事工作的理解和支持。二、我們的主要做法針對(duì)今年信訪的特點(diǎn)和原因,我們加大了信訪工作的力度,主要有以下一些做法和體會(huì):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。信訪單位工作總結(jié)篇一一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況201x年,我們繼續(xù)加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,提高工作效率,共受理來(lái)信來(lái)訪 件,其中來(lái)信0件,來(lái)訪 件,辦結(jié)件,辦結(jié)率達(dá)100%。二是加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳力度,增強(qiáng)透明度。對(duì)群眾來(lái)信反映或舉報(bào)的問(wèn)題,不管是否署名,我們都及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解,寫出調(diào)查報(bào)告,呈部領(lǐng)導(dǎo)審閱。隨著干部人事制度改革的進(jìn)一步推進(jìn),特別是公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的進(jìn)一步規(guī)范化,我們認(rèn)為,在組織人事方面的信訪量會(huì)呈一個(gè)拋物線的趨勢(shì),即先是信訪量加大,然后慢慢減少。要建立信訪信息溝通平臺(tái),完善信訪通報(bào)機(jī)制。即:組建領(lǐng)導(dǎo)專班,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?!八膹?qiáng)化”:一是強(qiáng)化“民心意識(shí)”。從內(nèi)容上看,職工反映和關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題主要集中在社會(huì)保險(xiǎn)和再就業(yè)問(wèn)題上?!缎旁L條例》為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)干部職工信訪業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),為進(jìn)一步做好信訪工作奠定基礎(chǔ)。,加大征繳力度,從根本人上消除職工群眾在養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題上上訪的內(nèi)因。信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。工作中,公仆意識(shí)在先,服務(wù)意識(shí)在先,鼓勵(lì)和倡導(dǎo)干部職工為全縣的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,對(duì)本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查,做好矛盾化解工作。針對(duì)集體訪數(shù)量增多,規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì),靈通信息,及時(shí)排查,變上訪為下訪,及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題,確保大局穩(wěn)定。一是堅(jiān)持重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶信訪值班制度,落實(shí)專人到會(huì)場(chǎng)接訪,保證了重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要的正常進(jìn)行。
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