【正文】 以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。我叫于崴，現(xiàn)年28歲，大專文化程度，中級理財師職稱。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。其次是營銷的技能。并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷的介紹過來。第二、虛心求教。進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。4）協(xié)助行領導積極營銷。定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。xx卡任務指標x張，完成x張，完成率xx%。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。建立客戶分級服務標準，在公司客戶分級標準的基礎上，再細分客戶服務標準分類，根據(jù)公司咨詢服務產(chǎn)品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務項目。存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達到回訪數(shù)量。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析最準確獎。⑵在咨詢服務方面，理財顧問部結合今年十二五工作會議精神，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。⑴短信信息內容以及發(fā)送及時性進行了調整，首先，充實短信信息內容，除及時傳導公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎上，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為e周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。（五）擴寬信息收集的渠道?！。ㄒ唬┘訌妼I(yè)技能的培訓。（三）信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集，這同時也是我的優(yōu)勢所在。通過公司規(guī)章制度的學習，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速地進入工作狀態(tài)，提高了工作效率。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。我和幾個同學一起租房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少，當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。3）耐心解答客戶問題經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。貸記卡個人任務指標張，完成張，完成率206%。理財顧問工作總結篇三每個客戶我都進行詳細講解。銀行上市我們客戶的最主要來源。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動；第三、業(yè)務水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務到自助終端辦理，提高自助終端的使用率。在營銷方面：“優(yōu)質的服務是的營銷手段”，在此基礎上我堅持“一句話營銷”，推銷xx等產(chǎn)品。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。因此，在接下來的時間里，我會從以下幾個方面著手：凡是預則立，不預則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實行。做銀行渠道維護時，首先先要認清銀行的需求，同時注重技巧。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。學習上：通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。理財顧問工作總結篇四20xx年我在xx企業(yè)集團xx理財顧問崗位工作。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。我擔任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準時機，選擇合適的價位進倉。公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。理財顧問工作總結篇五本人xx于20xx年xx月x日入職，入職以來，我努力工作和學習，在與領導、同事的學習和接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素質、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。市場部門專業(yè)知識的技能培訓，讓我盡快熟悉部門相關的工作內容，并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作，初步學習了“基礎設施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權投資”這四大板塊的基本內容，提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。工作過程中，我通過各種渠道，其中包括實地走訪、網(wǎng)絡渠道等，以及個人的人際關系，收集各種業(yè)內相關信息，以此來完成上級和部門交代的任務。平時多查看、收集相關專業(yè)知識的內容，多閱讀有關投資、開發(fā)等相關文件和書籍，并且積極投入工作，在工作中不斷的充實專業(yè)技能。多向行業(yè)內人員學習，了解更多收集信息的渠道，從而建立起完善的信息收集網(wǎng)，使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。為營業(yè)部在標準化服務考核中添磚加瓦。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合十二五整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過一段時間的運行