最新酒店工作個人總結(jié)200字酒店個人工作總結(jié)及工作計劃四篇(大全)-免費閱讀
【正文】 對于各位員工我還是會以較為嚴厲的姿態(tài)來進行管理，就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。我也是在經(jīng)理的崗位上認真的做好我個人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用)。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。我們的廚師長帶領(lǐng)廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。領(lǐng)導者可以有長遠的眼光，在考慮員工利益的同時開發(fā)外部市場，并且能夠了解全局和大局。我很久以前就準備好了，但是樓層服務(wù)員實在太忙了。在我的幫助下，我編寫了兩份評估材料，我深深地感到我的語言和技能被列了出來。綜合部行使辦公室職能，是聯(lián)系領(lǐng)導和員工的重要部門。我很榮幸能成為一個小團隊的一員，每天負責收取餐券，雖然微不足道，卻能體現(xiàn)出我們酒店管理的嚴謹性和先進性。缺乏思考?？吹剿麄儣壌捕常影嗉狱c，我很感動。雖然這是一家新公司，但也是一家充滿活力和創(chuàng)造力的公司。不斷加強員工隊伍建設(shè)。連續(xù)施工，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動。實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務(wù)多重，從沒有影響過工作。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓。商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙。前廳部所有的報表
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