做好接待工作要有禮有節(jié)的禮儀-免費閱讀
【正文】 三是表現(xiàn)適當。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是每一位服務(wù)人員責無旁貸的事，若想使自己的服務(wù)奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。 客戶。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢？這就需要根據(jù)來客身份的不同，有所區(qū)分了。這時候你最好先打電話給相關(guān)部門，如果相關(guān)部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。遇到這種情況，應(yīng)態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領(lǐng)導，由領(lǐng)導決定是否會見。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務(wù)人員應(yīng)站在柜臺中間；兩名服
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