如何做市場調(diào)查分析(ppt30)-市場調(diào)研-免費閱讀
【正文】 附件往往放在報告的最后，是報告的結(jié)束部分。調(diào)查者的作用不僅僅是陳述事實，還需要在發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上得出結(jié)論。 分析報告 ? ⑷簡介。 ? ⑵目錄。 要把調(diào)查人的意圖清晰地傳給被調(diào)查者；使被調(diào)查者知道應怎樣回答才能滿足調(diào)查人的要求。 留置問卷調(diào)查 ： 將問卷交給被調(diào)查人自行填寫，并說明要求，調(diào)查人員定期回收。 市場調(diào)查的步驟 調(diào)查準備階段： 確定調(diào)查項目 擬定市場調(diào)查計劃： 包括明確調(diào)查目的、確定調(diào)查對象、選擇調(diào)查和收集資料的方法、明確調(diào)查日期、作出調(diào)查經(jīng)費預算及規(guī)定作業(yè)進度安排。 外部情報的收集 ? 銷售人員在一線服務，對市場反應最為敏感，要重視發(fā)揮他們的作用。由于各企業(yè)所處的行業(yè)不同，要有所區(qū)別。 市場調(diào)查 ? 外部情報收集系統(tǒng) 消費者調(diào)查。 市場調(diào)查 ? 競爭調(diào)查。要注意經(jīng)濟環(huán)境的變化，特別是主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化對本行業(yè)的影響，有些行業(yè)反應較快，如石油價格的變化等等。這分成二種：一是向權(quán)威專業(yè)情報機構(gòu)購買，價格雖然高些但畢竟值得；二是向行業(yè)資深人士購買，這個方法較靈活，并且可就某一問題要求深入調(diào)查，但一要選對人，二是要處理好合作關(guān)系。 市場調(diào)查的方法 詢問法： 面談調(diào)查 ： 可以直接面談，能相互啟發(fā)，但成本較高，調(diào)查結(jié)果受調(diào)查人員的業(yè)務水平影響大。同時，避免采用命令式的語言，提問方式要委婉。 分析報告 ? ⑴標題。摘要的編寫應當以閱讀者無法看見其他任何資料這一假設(shè)為條件，而且摘要本身也應該是一份獨立的文件。調(diào)查結(jié)果是調(diào)查報告的精髓部分，也是報告中最長的部分。盡管市場調(diào)查者可能不了解委托者的實際情況，但這并不妨礙他按調(diào)查結(jié)果和結(jié)論提出某些建議，有時這些建議可能更顯得客觀。
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