導(dǎo)游年終個人工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。這是一筆難得的財富。但是真正提高多少呢?不得而知。對于一個遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對他一無所知。七月份，帶了一個團(tuán)，礦里職工赴海南療養(yǎng)。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。特別是節(jié)假日。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)游年終個人工作總結(jié) 導(dǎo)游工作實(shí)際上是沒有固定休息日的，一年到頭到了節(jié)假日也就是他們的忙碌之時，因此一定要有很高的工作熱情。20xx年1月份帶的第一個地接團(tuán)，這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。因種種原因，未召開行前說明會，導(dǎo)致車赴機(jī)場時，出現(xiàn)了一系列狀況。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。 20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。 導(dǎo)游年終個人工作總結(jié)篇2 20xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看， 確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢? 今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人
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