關于酒店年度工作總結心得-免費閱讀
【正文】 前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務意識，熟練的業(yè)務技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人的工作流程，前廳部主動配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，會議的成功接待得到了領導的一致認可,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足?！ 【频瓯容^注重員工的精神文明建設，為員工制造了良好的生活空間，改造員工餐廳，增加了新的飲食設備，采用分餐制?！ ?0xx年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如 繼往，為飯店的進展盡自己的一份綿薄之力。 二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖 然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡 單，假如將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個 產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。 最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。 有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確。 隨著網(wǎng)絡的高速進展，網(wǎng)絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。關于酒店年度工作總結心得 酒店的銷售業(yè)績是年底工作總結的主要任務，那么關于酒店年度工作總結心得,應當怎么寫呢?以下是我精心整理的相關文章，供大家學習和參閱。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。 關于 酒店年度工作總結心得體會 回顧這一年來的工作， 有許多的收獲和體會。查房時嚴把質(zhì)量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地 毯
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1