20xx年溝通技巧情景對(duì)話-免費(fèi)閱讀
【正文】 “好是好，不過我更喜歡……”
婉言回絕。”“這件事由我出面恐怕不太好”。如果對(duì)付的是一個(gè)難纏的人，拒絕他時(shí)，最好避免視線直接接觸，選擇位置以斜、橫為佳。不敢據(jù)實(shí)言明，采取模棱兩可的說法，致使對(duì)方摸不清自己的真正意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)，這就容易導(dǎo)致彼此關(guān)系的破裂。
提示對(duì)方你想要聽的話(表達(dá)自己的意愿)。保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。善用形容詞(增強(qiáng)說話效果)。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。避免滔滔不絕(讓對(duì)方有說話機(jī)會(huì))。
適時(shí)調(diào)整音調(diào)(引起對(duì)方注意)。不要在他人開口要求時(shí)予以斷然拒絕。你必須自始自終很有耐心地把對(duì)方的話聽完，當(dāng)你完全聽完對(duì)方的話后，心里應(yīng)該有了主意，這時(shí)再
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