20xx年港聯(lián)物業(yè)上半年總結(jié)及下半年工作設(shè)想ppt-免費閱讀
【正文】 抓好由公司組織保安入職三天培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束由專 人送到各項目，項目負(fù)責(zé)人必須指定專人負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)及 培訓(xùn)，再用人方面做到以人為本，并將此觀念傳達(dá)給下屬。繼而影響到 項目服務(wù)質(zhì)量，也影響招聘、培訓(xùn)成本增加，人才問已成為制 約公司持續(xù)發(fā)展的瓶頸。 43 管理團隊從上至下都沒有意識去執(zhí)行好制度，例如作為項目管理 核心的崗位例行化工作，規(guī)范項目各崗位每天、每周、每月所要 做的事情，但項目沒有很好的去推行 。 第三部分： 2020年上半年項目情況 23 3 運營手冊考核情況 全管項目名稱 主任 物業(yè)部 工程部 管理部 名 悅 81 73 80 84 利雅灣 73 77 81 82 西門口 79 70 77 84 高雅灣 59 66 88 89 富業(yè)苑 69 87 90 93 廣弘天琪 66 75 78 68 怡 苑 68 67 85 84 金河水岸 69 69 81 92 大運家園 68 80 83 86 俊怡御景 76 60 90 87 平均值 ? 質(zhì)量檢查 注：廣州地區(qū)全管項目運營手冊考核得分平均值排序。 給類培訓(xùn)合計 15次培訓(xùn)人數(shù) 221人次，其中外訓(xùn) 64人次，內(nèi)訓(xùn) 157人次。 12 第二部分： 2020年上半年 公司管理情況 2 提升內(nèi)部管理 狠抓績效考核 2. 推行“服務(wù)之星”評選考核 二、 內(nèi)部管理進一步深化，狠抓績效考核落實 在去年 “ 百名優(yōu)秀 ” 的基礎(chǔ)上，修改了評選考核辦法，設(shè)置評 選考核報名條件，以崗位例行化為標(biāo)準(zhǔn)，推行 “ 激勵 +強制排 名 ”“ 服務(wù)之星 ” 雙重激勵考核機制，結(jié)合公司職能部門考核。 3 匯報內(nèi)容 2020年下半年工作設(shè)想 2020年上半年工作總結(jié) 4 2020年上半年工作總結(jié) 5 第一部分： 2020年上半年公司經(jīng)營情況 1 上半年公司經(jīng)營收入 2750萬元； 2 上半年公司經(jīng)營利潤 184 萬元； 6 第二部分： 2020年上半年 公司管理情況 一、公司管理項目現(xiàn)狀： ?政府物業(yè) 6個 ?綜合物業(yè) 1個 ?顧問項目 7個 ?銷售中心 5個 ?寫字樓項目 2個 ?住宅項目 19個 廣州公司在 管項目 40個 7 第二部分： 2020年上半年 公司管理情況 1 改變管理思路 理順內(nèi)部管理 1. 改變組織架構(gòu) 二、 內(nèi)部管理進一步深化，狠抓績效考核落實 ① 一是設(shè)置總監(jiān)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督下級管理者的日常工作；實現(xiàn)區(qū)域化管理，以此方式來協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外的事務(wù)。 二、 內(nèi)部管理進一步深化，狠抓績效考核落實 改變管理思路 理順內(nèi)部管理 10 第二部分： 2020年上半年 公司管理情況 1 4. 創(chuàng)建內(nèi)部月刊 二、 內(nèi)部管理進一步深化，狠抓績效考核落實 改變管理思路 理順內(nèi)部管理 《 幸福港聯(lián) 》 更大范圍傳播 公司文化，尤 其建立基層員 工的歸屬感， 使公司凝聚力 也進一步加強 可以加深客戶 對港聯(lián)的了解 與認(rèn)可。 ? 引入專職培訓(xùn)人員，完善培訓(xùn)制度，建立起培訓(xùn)管理考核體系。 19 ? 質(zhì)量檢查 第三部分： 2020年上半年項目情況 組織突擊夜查 （上半年共 3次） 現(xiàn)目巡場指導(dǎo) （每月不低于 1次） 項目績效考核 （所有項目） 運營手冊考核 （主任級以上） 崗位例行化考核 20
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