20xx年特凱醫(yī)療投資公司運(yùn)營(yíng)管理策劃案-免費(fèi)閱讀
【正文】 市場(chǎng)部工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。 優(yōu)惠政策的執(zhí)行。 二、全員經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷意識(shí) (加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí) )： ? 全員參與 —— 人本管理： 各級(jí)人員是醫(yī)院之本，只有全員的參與才能使他們的才干為醫(yī)院帶來(lái)收益；醫(yī)院全體人員都應(yīng)主動(dòng)保持與醫(yī)院的步伐一致，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)技能，這樣才能積極為醫(yī)院發(fā)展及個(gè)人成長(zhǎng)帶來(lái)收效。 VI 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：指醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別的一切事物，如醫(yī)院標(biāo)志、名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、標(biāo)牌系統(tǒng)、交通工具、制服、廣告規(guī)范等 BI行為識(shí)別系統(tǒng)：通過(guò)醫(yī)院及全體員工的各種行為來(lái)表達(dá)而建立的醫(yī)院形象。 C在患者收藏和使用過(guò)程中該卡有一定的廣告宣傳效應(yīng)。 加強(qiáng)周邊培育 A 配伍：與公益機(jī)構(gòu)聯(lián)辦 “ 文化藝術(shù)與醫(yī)療一同進(jìn)社區(qū) ” 活動(dòng)。 （二）廣告策劃 ? 減少宣傳工作的盲目性 , 提高宣傳效果 選擇合適的宣傳載體與形式 ,做好兩個(gè)方面的工作 ▲ 傳媒的選擇 明年網(wǎng)絡(luò)將成為主要選擇 ? ▲ 內(nèi)容的策劃 （二）廣告策劃 ? 努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內(nèi) 多考慮兼顧實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的問(wèn)題，分散老百姓對(duì)醫(yī)院營(yíng)利性質(zhì)的注意力。 我們認(rèn)為：應(yīng)先品牌、后 “ 掠奪 ” ，用品牌更好地掩護(hù)掠奪。 3）、缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。 3）溫馨的服務(wù)：人性化、個(gè)性化。 3）、作為民營(yíng)醫(yī)院，若對(duì) “ 醫(yī)療糾紛 ” 處理不妥 ,后果十分嚴(yán)重 二 、營(yíng)銷方案 ? 確定準(zhǔn)確且個(gè)性化的品牌定位 ①時(shí)尚都市 ? ②安全先進(jìn) ③快餐式就醫(yī) ④平價(jià)不平質(zhì) 7 二 、營(yíng)銷方案 ? 強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹(shù)立正確的品牌理念 純粹做品牌是品牌過(guò)度化的做法。 二 、營(yíng)銷方案 ? 導(dǎo)入 CS（患者滿意度）管理體系 實(shí)施患者體驗(yàn)管理、醫(yī)患溝通制度，通過(guò)媒體配合宣傳，增加社會(huì)美譽(yù)度。 （二）廣告策劃 ? 建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò) 充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高專業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。 ①禮品價(jià)格低廉，實(shí)用性強(qiáng) ② 90%以上的人群會(huì)使用這些禮品 ③該禮品有 70%以上的機(jī)率會(huì)被除使用者以外的人注意到 （三）特色營(yíng)銷 ? 單病種治療費(fèi)用打包或單病種限價(jià)收費(fèi) ▲ 宣傳該項(xiàng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)突出 “
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