【正文】 在服務(wù)方式上，信用社改變了”官商”作風，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在村屯為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，有力支持了全鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春耕生產(chǎn)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。及時準確的對外勤各項計劃完成情況進行統(tǒng)計，實現(xiàn)薪酬與員工貢獻相匹配。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發(fā)行，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔保人面簽。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元。20**年我負責的**、**村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評級1019戶，比去年增加149戶。開展形式多樣的宣傳。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態(tài)，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學(xué)習黨的十八大精神、中央八項規(guī)定及省市縣的相關(guān)文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉(zhuǎn)變工作作風。三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進行學(xué)習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。僅今年上半年，累計收回不良貸款241萬元，其中逾期貸款114萬元，呆滯貸款127萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學(xué)習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。我在工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，曾多次被評為縣級”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當?shù)膶W(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。為更好地推行農(nóng)戶小額信用貸款，按照省聯(lián)社有關(guān)文件精神，積極開展創(chuàng)建合作金融信用縣的活動。下面，我從以下幾個方面匯報一年來的工作。
二是全員依法合規(guī)經(jīng)營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠，主要表現(xiàn)為信貸管理基礎(chǔ)薄弱、“三查”制度落實不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。
三是加強團結(jié)，以民主管理促進班子建設(shè)。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關(guān)系到整個單位的興衰成敗。先后組織開展了xx多項審計檢查。
票據(jù)兌付準備工作。通過全市上下的努力，xx聯(lián)社的存款市場份額正逐步提高。此次親緣回避的對象達x人，占在崗員工數(shù)的x%。對不服從調(diào)配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。為了解客戶的需求和他們對信用社工作的意見，我還多次到村組、到商鋪、到企業(yè)、與農(nóng)民、個體工商戶、企業(yè)經(jīng)營者深入交流。安全運行保發(fā)展。一是調(diào)整布局，敢于與商業(yè)銀行正面競爭。
上任之初，我通過到基層跑，找員工談，翻資料看，認為xx聯(lián)社歷史包袱沉重，員工士氣低落等現(xiàn)象，歸結(jié)到一點，就是發(fā)展不夠。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯(lián)社xx年末不良貸款余額應(yīng)為x億元，9月末余額為x億元，下降x萬元。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。xx年以來，新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)大的風險?；蛘哒f加快發(fā)展的緊迫感不強，措施不得力。二是擴大規(guī)模，在存貸市場份額上動腦筋。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防范、查處”三結(jié)合。去年和今年的兩個信用回籠旺季，我和班子成員帶頭取消雙休，
帶領(lǐng)機關(guān)干部下基層督導(dǎo)工作，不少機關(guān)干部和信用社主任反映，這一年多是這些年來最辛苦的，也是比較充實的、有收獲的。人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。三是抓績效考核。
抓收息。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比2002年末下降x%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到x%。共調(diào)查處理信訪xx件，處理違規(guī)違紀責任人xx人：其中，警告xx人，記過xx人，記大過x人，行政降職x人、撤職x人、開除留用x人，開除x人，通報批評x人，下崗清收xx人。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，樹立良好形象。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調(diào)子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。
三是控新降舊力度不大，尤其去年五級分類反映不真實、不準確，造成今年工作被動。一、加強學(xué)習，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)繼續(xù)堅持自己的三條行為準則：一是愛崗敬業(yè)，務(wù)實奉獻。首先，根據(jù)我縣實際情況制定了2020年“信用工程”建設(shè)規(guī)劃，擬定了具體目標，創(chuàng)建標準，實施步驟及時間安排，在縣委、縣府各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，年初召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、信用社主任、信貸人員參加的動員大會，各鎮(zhèn)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建工作全面鋪開。所負責的**信用社曾在200*年度被聯(lián)社授予”先進集體”、”宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。
二、倡導(dǎo)”立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為”三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把”興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
五、推行”奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中，我始終堅持”兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。四是從嚴治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。在行動上，我自覺實踐農(nóng)村信用社為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行安全保衛(wèi)職責，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設(shè)點散發(fā)傳單，突出宣傳助農(nóng)POS機、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。為富秦家樂卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅實的基礎(chǔ)。