【正文】 認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力
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“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。這也是重要的工作之一。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。一是做好春耕支農。
截止12月末，長發(fā)信用社各項存款3，0**萬元，較年初凈增909萬元；各項貸款1，948萬元，較年初減少85萬元；實現(xiàn)總收入221萬元，較去年同期增加23萬元；總支出120萬元，較去年同期減少11萬元，實現(xiàn)利潤100萬元，較去年同期增加11萬元，回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強實力
一是存款任務早落實。
三、帶班子，恪盡職守起好表率。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯(lián)社申請新建了小浴室、對舍內進行了粉刷（）、改建了停車場，進一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境，樹立了農村信用社整潔、優(yōu)質、文明的服務環(huán)境。
（六）強化考核，進一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)積極性。
（四）搶占先機，積極拓展電子銀行業(yè)務。
加強對欠息和到期貸款的監(jiān)測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權真實，擔保真實，合規(guī)合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。全年我累計發(fā)放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。
以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農戶和企業(yè)評級授信工作。
（一）狠抓服務，全力提升服務質量及水平。今年以來，在聯(lián)社領導和本社*主任的正確領導下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社職工，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。我到**信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持”三農”經濟發(fā)展。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。資料共分享，我們負責傳遞知識?，F(xiàn)將本人在任職期間的工作情況匯報如下，請予評議。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品，在服務農村經濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、”三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。同時，結合聯(lián)社組織的”內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。一是繼續(xù)爭創(chuàng)”文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助
貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學習資料做到融會貫通，學以致用。進一步抓好文明優(yōu)質服務，鞏固文明優(yōu)質服務提升培訓成果，規(guī)范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用文明用語，用優(yōu)質高效的柜臺服務感動客戶。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計劃10張的110%。
（三）迎難而上，全力攻堅不良貸款。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產經營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產經營效益，最終提高信貸資產質量。
多策并舉，全力清收存量不良貸款。
我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發(fā)事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范能力。
（六）堅持不懈，狠下決心整治環(huán)境衛(wèi)生及”五小建設”。從而使我社的經營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道。
20XX年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，長發(fā)信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業(yè)務差錯。
面對新的一年，在