【正文】 通過(guò)欣賞教學(xué)錄影帶能夠模仿培訓(xùn)場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的缺乏。目前北京市治理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè)，涉及顧客效勞、治理效能、團(tuán)隊(duì)開(kāi)展、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)展各個(gè)詳細(xì)方面。行之有效主管人員的復(fù)雜治理角色和才能。《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市治理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與治理》、《運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與開(kāi)展》等。成人以目的為導(dǎo)向?！　⌒袨榕嘤?xùn)的施行，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心。治理組織的分析心模。　　探究行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　我們特別認(rèn)同《治理者而非MBA》一書(shū)所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能。　　企業(yè)治理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定嚴(yán)重決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的效勞?！　⊥ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)治理和企業(yè)開(kāi)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高本人的認(rèn)識(shí)水平和工作才能，為商場(chǎng)的開(kāi)展奉獻(xiàn)本人的力量。因而一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和開(kāi)展，必須建立一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。商場(chǎng)在不斷提高效勞質(zhì)量的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí)，不斷的研究新征詢題，捕捉新趨勢(shì)，引進(jìn)新產(chǎn)品，一直站在高質(zhì)量、新品種的前沿，才能夠制造新的價(jià)值，才能夠提高利潤(rùn)，才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在商場(chǎng)內(nèi)部治理中要以人為本，關(guān)懷員工的生活和工作，在治理環(huán)節(jié)中處處表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，構(gòu)成一個(gè)有凝聚力、向心力、驕傲感的集體，共同的為企業(yè)的開(kāi)展奉獻(xiàn)力量。其次是當(dāng)企業(yè)開(kāi)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。海爾的張瑞敏針對(duì)治理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“治理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。舉個(gè)比擬遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其類似的兩個(gè)地點(diǎn)，都在各大陸的西海岸，氣候類似，自然資源也可能類似，但是這兩個(gè)地點(diǎn)目前的開(kāi)展程度完全不一樣。釋放意味著協(xié)助別人找到本人，以便他們做本人想做和擅長(zhǎng)做的事。實(shí)際上依照波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描繪，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、本錢(qián)領(lǐng)先、聚焦(focus)。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建立只能加強(qiáng)，不能減弱，更不能取代?！　?一)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，實(shí)在把企業(yè)文化建立列入治理工作的重要議事日程。任何企業(yè)文化建立都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工恪守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠(chéng)信，追求完滿的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。誠(chéng)信：誠(chéng)，確實(shí)是忠誠(chéng)、老實(shí)。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。　　一、 淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推進(jìn)理念創(chuàng)新、治理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的開(kāi)展，制造新的輝煌。貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我責(zé)無(wú)旁貸的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的效勞。企業(yè)文化建立是一項(xiàng)綜合性的工作。這倒不是由于人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這確實(shí)是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。這一點(diǎn)特別重要，由于一個(gè)企業(yè)真正的財(cái)富事實(shí)上確實(shí)是它的員工。聚焦事實(shí)上是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)展的差異化。二十一世紀(jì)的治理將更加人性化、柔性化。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)現(xiàn)在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存，必需要恪守商道，以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢(qián)，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得群眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤(rùn)，如此就良性循環(huán)，持續(xù)開(kāi)展。　　關(guān)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們關(guān)注的質(zhì)量不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對(duì)效勞質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求，產(chǎn)質(zhì)量量能夠帶來(lái)高價(jià)格，效勞質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感化力。　　教師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo)，是一種全新的治理理念，是新的治理方式的探究，是一種新的對(duì)生命意義的探究。而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?　　北京奧組委參謀魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的腐敗征詢題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了特別強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話，大意是如此)。企業(yè)治理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目的明確的主流活動(dòng)?！　≈卫碚咴诮M織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效治理并獲得成功，要留意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)本身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理要素。是Worldly而不是 Globally，特別是練達(dá)。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的確實(shí)是挖掘人的最大潛力。培訓(xùn)與征詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。個(gè)人提升：開(kāi)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景。其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人