20xx主題班會(huì)教案文明禮儀教案電話禮儀-免費(fèi)閱讀
【正文】
﹙三﹚小結(jié)
交談應(yīng)遵照的最根本的原則是什么呢？﹙互相尊重）
今天我們所講的應(yīng)對(duì)技巧，看似都是一些簡(jiǎn)單的語言，但真正運(yùn)用起來，并不是特別容易。
﹙二﹚引入新課
打事實(shí)上大有講究，可以說是一門藝術(shù)，其中最重要確實(shí)實(shí)是雙方的交談藝術(shù)，相應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧能協(xié)助我們處理這種征詢題。
通過不同角色的扮演，提高語言的應(yīng)對(duì)才能，討論良好的說話技巧。
?。?、教師總結(jié)：此人打最大的缺點(diǎn)確實(shí)是廢話太多，不但把后面等著打的人急得不得了，有時(shí)也就誤了接聽人的時(shí)間。﹚
教師：假設(shè)出現(xiàn)以下情況，你該
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