20xx酒店客房服務員職責-免費閱讀
【正文】 簽退，去前臺交鑰匙和工作表。
c、對于撿到的客人遺留物品要交到前臺或主管處。下午兩點以后，可以通知前臺給客人打電話，詢問客人是否需要打掃衛(wèi)生。
清潔走廊和公區(qū)衛(wèi)生，檢查并清潔煙灰缸和電梯門。
1有權對工程維修項目不符合標準的拒簽。
仔細檢查所負責的房間酒水的使用情況，如發(fā)現(xiàn)賓客需洗衣服務時，應及時通知洗衣房。
1垃圾袋滿后放至工作間內(nèi)，待下班后送至垃圾房。
檢查房間內(nèi)迷你吧，代銷品的消耗情況，準確清點，并開賬單及時補充。
1積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
根據(jù)清潔客房順序及客人要求及時清掃整理房間，檢查客衣情況，補充一次性物品，棉織品一客一換，按規(guī)定消毒，認真、準確、完整的填寫客房清潔工作報表。
1及時派入當日的報紙。
滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。
10. 填寫交接班,與早班做好交接工作 。
2. 巡視樓層,關掉不需要的燈,注意“三輕”確保樓面安靜。
7. 早上6:00關掉所有的燈,抽風機。
保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔。
1賓客信息反饋,及時向上級匯報。
職責二：酒店樓層服務員崗位職責
按規(guī)定嚴格執(zhí)行客房鑰匙領取和使用制度，認真、準確、完整的填寫客房鑰匙領取表，全權負責客房鑰匙的保管。
熟悉所在區(qū)域內(nèi)的消防通道及設施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，確保賓客安全。
按照消毒的程序，對客人使用過的用具進行有效的消毒。
對所轄區(qū)域內(nèi)需要維修的設備，應及時準備的報
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