20xx藥店工作心得-免費閱讀
【正文】 這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓(xùn)和教育。 在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強的人。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注意,加強規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。
藥店工作心得范文2
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在聚善堂就工作一年多了。減：副作用小，不會對人體產(chǎn)生傷害。
當(dāng)?shù)陠T希望顧客的回答簡短明確，或檢驗顧客是否了解產(chǎn)品，以及掌握談話方向等情形時，可運用閉鎖式問句。店員通過專業(yè)的銷售對談技巧，幫助顧客獲得所需的產(chǎn)品，最后完成交易。那么藥店人要如何練就高超的導(dǎo)購技巧?
對談的第一句話
銷售對談就是發(fā)掘出顧客需求的過程，因此，對談的第一句話應(yīng)以問話開始，探索顧客的需求，使顧客感受到關(guān)懷與重視，同時避免引起顧客的反感與防御心理。如在問句末尾加上有沒有、是不是、好不好、XX還是XX等結(jié)尾，以快速獲得顧客的回答，或?qū)⒄勗捯龑?dǎo)至所需的方向。乘：療效強且作用時間長?；叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見。 在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中
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