20xx最新前臺接待年度個人工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。最新前臺接待年度個人工作總結(jié) 過去的2017年是充實忙碌而又快樂的一年。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的
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