本科營銷講義-2(ppt20)-銷售管理-免費閱讀
【正文】 1 第四講 消費者購買行為分析 2 基本點： 了解消費者 購買行為發(fā)生過 程 及 影響因素 ，以便有針對性地 制定營銷戰(zhàn)略和策略。 3 消費者購買行為模型 營銷及環(huán)境 購買者 購買者 刺激 黑箱 反應(yīng) 產(chǎn)品 價格 促銷 分銷 經(jīng)濟 技術(shù) 社會 法律 購買者 特征 購買者 決策過程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣者選擇 采購時間 采購數(shù)量 4 一、消費者購買行為分析 （一） 分析框架 （二） 購買過程研究 （三） 影響因素分析 5 文化影響 社會影響 個人影響 評估 可行 方案 采購 后的 行為 制定 采購 決策 確認 某
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