民政局福利服務(wù)調(diào)研報告-免費(fèi)閱讀
【正文】 所以我們在信訪工作中，對信訪對象反映的實(shí)際問題，要真正做到“封封信有回音，件件事有著落”，以提高信訪者對信訪工作的滿意度，真正從根本上控制信訪量。優(yōu)化接待工作，真正做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開水解渴，一片誠心辦事”。二是資金方面的原因。目前，除了退伍士兵的安置、貧困戶的救濟(jì)等老主題外，信訪內(nèi)容已涉及到民政工作的方方面面，如城鄉(xiāng)最低生活保障對象的確定、農(nóng)村貧困戶危房幫建等。在保持“星光計劃”項(xiàng)目福利性質(zhì)的前提下，確保了“星光計劃”項(xiàng)目在市場經(jīng)濟(jì)條件下的健康發(fā)展。主要采取兩種模式：一種是由街道、居委會成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，直接進(jìn)行管理；加一種是成立街道老年人協(xié)會，由老年人協(xié)會負(fù)責(zé)管理。對年檢達(dá)標(biāo)并投入使用的“星光計劃”項(xiàng)目，發(fā)給“星光計劃”項(xiàng)目證書。部分居委會為解決資金不足的問題，居委會成員自出資金上項(xiàng)目，甚至將自家的設(shè)施搬到老年活動室無償為老年人提供服務(wù)?！靶枪庥媱潯笔且豁?xiàng)民心工程，更是一項(xiàng)德政工程?！ ∈紫龋e極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。三是配置上不適應(yīng)。到目前，全市己完成并投入使用“星光計劃”項(xiàng)目45個，投入資金6174萬元，建筑面積44292平方米。如需進(jìn)一步整合資源加大救助統(tǒng)籌力度，加強(qiáng)民政工作隊(duì)伍建設(shè)，救助工作還需要更大的開拓創(chuàng)新等，為此，下一步我們將切實(shí)從以下三個方面加以努力： 一是加大宣傳力度，倡導(dǎo)和諧理念。今年建成了1個區(qū)級慈善超市和8個街道級慈善超市，制度上墻，貨物上架，管理規(guī)范，全區(qū)形成了三級慈善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。XX年開始，我區(qū)對全區(qū)考上大專以上的低保家庭子女進(jìn)行救助。自1997年實(shí)施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度以來，居民低保標(biāo)準(zhǔn)從最初的每人每月130元提高到目前的300元，農(nóng)民低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每月90元提高到200元，全區(qū)低保對象從144戶331人，擴(kuò)大到了今年10月份統(tǒng)計的3735戶7275人，其中，城市低保2885戶5602人，農(nóng)村低保850戶1673人。城鄉(xiāng)低保十年間多次提標(biāo)擴(kuò)面，為廣大困難群眾筑牢了“最后一道保障網(wǎng)”。經(jīng)過調(diào)查摸底，對8名考入本科的低保家庭子女每人救助3000元，對7名考入大專的低保家庭子女每人救助1500元，切實(shí)幫助低保家庭解決了燃眉之急；XX年，我區(qū)首次把非義務(wù)教育階段特困家庭子女入學(xué)納入了救助范圍，專門制定下發(fā)了《xx臺區(qū)低保家庭子女非義務(wù)教育救助實(shí)施意見》，重點(diǎn)做到了“兩個擴(kuò)大”、“一個規(guī)范”：擴(kuò)大了救助面，除對戶籍在本區(qū)的城鄉(xiāng)低保家庭子女，當(dāng)年考上本科、大專、中專的進(jìn)行救助外，對低保家庭子女考入高中的也給予救助；擴(kuò)大了救助金額，對考入本科的學(xué)生每人救助3000元，考入大專的學(xué)生每人救助XX元，考入中專、技校、職業(yè)學(xué)校的學(xué)生每人救助1000元，考入高中的學(xué)生每人救助800元，并對其中的孤兒學(xué)生追加發(fā)放一定的生活補(bǔ)助費(fèi)；規(guī)范申領(lǐng)程序，受助者個人憑錄取通知書、低保證、身份證、戶口簿復(fù)印件，由各街道民政辦嚴(yán)格審核后，將名單和以上4種復(fù)印件報區(qū)民政局救災(zāi)救濟(jì)科統(tǒng)一審批，登記造冊，進(jìn)行發(fā)放。二是組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)。充分利用區(qū)有線電視、政府網(wǎng)站、民政網(wǎng)站等平臺，精心設(shè)計富有特色和實(shí)際成效的“亮點(diǎn)”活動，大力宣揚(yáng)扶貧濟(jì)困、樂善好施的傳統(tǒng)美德，積極倡導(dǎo)公平公正、誠實(shí)友愛的和諧理念，不斷擴(kuò)大困難家庭幫扶救助的影響面和感召力?！ ∫?、深入調(diào)查摸底，為實(shí)施“星光計劃”做好準(zhǔn)備 實(shí)施“星光計劃”是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程，必須搞好社會資源和需求調(diào)查。現(xiàn)有老年服務(wù)設(shè)施單一功能的多、綜合功能的少，低檔次的多、高檔次的少，不僅適應(yīng)不了不同層次老年人的需要，而且重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)了社區(qū)資源。從“星光計劃”開始啟動，我們就積極向市委、市政府匯報，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的一致支持，并將“星光計劃”作為政府行為，列入今年市政府為市民辦的18件實(shí)事之中，每月召開一次專題會議，聽勸星光計劃”階段進(jìn)展情況，集中解決“星光計劃”實(shí)施過程中遇到的問題。為使這項(xiàng)工作更具影響力，達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)知道
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