關(guān)于建設(shè)上海市企業(yè)服務(wù)平臺的實施方案-預覽頁
【正文】 底，企業(yè)服務(wù)平臺開通試運行，主要功能基本實現(xiàn)，服務(wù)資源充分集聚，訴求協(xié)調(diào)及時高效，讓各類企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好。企業(yè)服務(wù)平臺作為本市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的重要領(lǐng)域，是統(tǒng)籌全市企業(yè)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的智能化載體。企業(yè)服務(wù)平臺想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，提供全類別服務(wù)，協(xié)調(diào)解決制約企業(yè)發(fā)展的各類問題，兜底協(xié)調(diào)沒有明確受理部門的訴求。加強營商環(huán)境評估，推動市場主體參與營商環(huán)境建設(shè)，補齊企業(yè)服務(wù)短板。建設(shè)“企業(yè)政策知識庫”，通過先進信息技術(shù)和工作機制，歸集各部門的企業(yè)扶持政策，及時向全社會發(fā)布政策，積極宣傳落實政策；根據(jù)政策扶持導向，利用“上海法人庫”，向企業(yè)精準推送政策。搭建全市科技創(chuàng)新券、人才公寓申請等一站式入口。制定標準，建設(shè)“專業(yè)服務(wù)資源庫”，遴選出優(yōu)質(zhì)的專業(yè)社會服務(wù)機構(gòu)，接入企業(yè)服務(wù)平臺。 。按照企業(yè)訴求內(nèi)容，派發(fā)至市相關(guān)部門、區(qū)政府及社會機構(gòu)等處理解決?！ ?。通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、“12345”市民服務(wù)熱線，抽樣調(diào)查正辦理或已辦理的審批服務(wù)事項的企業(yè)，了解土地、環(huán)保、規(guī)劃、建設(shè)、消防、項目、投資、市場監(jiān)管等部門服務(wù)效能，完善服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，推動服務(wù)流程優(yōu)化和服務(wù)效能提升，維護企業(yè)合法權(quán)益，降低制度性交易成本?！ 。ㄈ┻\行機制 。設(shè)立彈性服務(wù)專窗，把企業(yè)的痛點、堵點、難點作為改進服務(wù)的重點，集中受理企業(yè)個性化訴求，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難?！ ∷摹⒔M織保障 ?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導 將市促進中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組、市服務(wù)中央在滬企業(yè)聯(lián)席會議合并，建立市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會議制度（以下簡稱“聯(lián)席會議”），推動各類所有制企業(yè)、大中小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和融通發(fā)展，研究解決本市企業(yè)反映的共性問題?！ 。ǘ┬纬山ㄔO(shè)合力 聯(lián)席會議成員單位要高度重視營商環(huán)境建設(shè)，明確企業(yè)服務(wù)的責任部門，建立健全服務(wù)機制，優(yōu)化服務(wù)流程，做好企業(yè)服務(wù)平臺的訴求對接和服務(wù)支撐工作；按照自身職責，制訂本部門年度服務(wù)清單和服務(wù)排片表，梳理解讀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才服務(wù)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)扶持、市場拓展等政策?！ 「鲄^(qū)政府要根據(jù)市企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)總體要求和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，依托現(xiàn)有服務(wù)機制，統(tǒng)籌企業(yè)服務(wù)渠道和資源，抓緊建設(shè)區(qū)級子平臺，與企業(yè)服務(wù)平臺有效對接，形成全市企業(yè)服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)?！ ÷?lián)席會議辦公室每年集中時間開展采訪和報道，開展優(yōu)化營商環(huán)境的公益性宣傳，在全市營造改善營商環(huán)境的
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