優(yōu)秀導(dǎo)購員工作個(gè)人心得體會(huì)-預(yù)覽頁
【正文】 ，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。 優(yōu)秀導(dǎo)購員工作心得體會(huì)篇2 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就2012年的工作情況總結(jié)如下： 一、用心鍛煉自己的銷售基本功。 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。 四、在20XX年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。 當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下： 第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。 第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。
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