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20xx酒店試用期工作總結(jié)【精選5篇】-預(yù)覽頁

2024-12-06 00:19 上一頁面

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【正文】 心態(tài)扭轉(zhuǎn)成酒店工作人員服務(wù)者的心態(tài)。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對x月份的宣傳活動進行了策劃,并獲得了圓滿的成功,x月份參加了xx會議的場地籌備和布置工作,給客人們提供了良好的住宿和會議室條件,并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。我相信我在未來能夠表現(xiàn)得更加出色,更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責,為我們酒店的發(fā)展壯大做出自己的一份成績?! 」ぷ鞯娜兆愚D(zhuǎn)瞬即逝,這幾個月的客服工作試用期已經(jīng)過去了,在酒店做客服以來,有很多的挑戰(zhàn),也從中學(xué)會到很對客服工作的知識。我每天接待顧客電話很多,幫助他們解決住宿的問題,以及幫幫助在網(wǎng)上訂購客房的顧客記錄信息,保證他們到來就有房間住,提前做好準備。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對我的這個放入幾倍的精力在里面,配合酒店的工作,做好客服工作。未來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱情的。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本?! ∪⒓訌娮陨淼匿N售意識和銷售技巧,提高住房率  在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展?! ∥蚁嘈?,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認認真真做事。一開始來到酒店的時候,自己什么都不會,及時經(jīng)過了培訓(xùn)也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已?! 《?、正式工作  在結(jié)束了培訓(xùn)后,我開始站上工作的崗位,也就是我們xxx酒店的大廳前臺。開始在工作中更加的努力并通過學(xué)習(xí)前輩和其他領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作?! ∑浯问亲约喝菀讈G三落四的毛病,盡管在工作中沒有出現(xiàn),但是也造成了部分影響!自己在今后也要好好的改正!  四、結(jié)束語  試用期的工作終于結(jié)束了,但這并不是真正的結(jié)束,而是真正的開始!我相信,自己已經(jīng)有了經(jīng)驗和能力,我一定能在今后的工作中化的發(fā)揮自己的熱量!但是我也會不斷的強化自己,讓自己更加的出色! 2022酒店試用期工作總結(jié)【精選5篇】
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