有效溝通主管工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 、遠(yuǎn)景。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學(xué)習(xí)。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要注意以下幾方面： 言出必行。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情，除非你只想要一個(gè)孤膽英雄而非一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)在批評中的人，心情會(huì)很暗淡的。 三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步?！边@個(gè)促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個(gè)，是不是因?yàn)樗u得比對方差一些。
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