前臺年終總結(jié)范文3篇-預(yù)覽頁
【正文】 ，不禁思緒萬千。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本?！ ∪?，加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率 在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重?！ ?，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力?！ ?。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。 ，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象?！ ?，做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點(diǎn)工作?！ ⑹录偾闆r，并保管好請假條?！ ?8以大局為重，不計(jì)較個人得失。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。 公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。 做事要考慮周全、細(xì)心。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象
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