前臺(tái)周工作計(jì)劃表怎么寫-預(yù)覽頁
【正文】 工作，會(huì)員不得異議。前臺(tái)周工作計(jì)劃表怎么寫 （一）預(yù)約工作 前臺(tái)接待應(yīng)準(zhǔn)備好電話預(yù)約記錄表，依會(huì)員來電預(yù)約之時(shí)間服務(wù)項(xiàng)目與預(yù)約美容師號(hào)碼詳細(xì)填寫?！ ∈孪阮A(yù)約有助于方便會(huì)員，讓會(huì)員獲得較快、較好的服務(wù)。 確認(rèn)收到的金額后，是否向會(huì)員復(fù)誦一次。所有現(xiàn)金是否當(dāng)日存入銀行?！ ∫⒁饷烙^、牢固、快速原則?！ ￠_業(yè)前： 換好工作裝，整理儀容儀表，互相檢查 打掃衛(wèi)生，檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正?！ √顚憣?shí)際上班人員班表，查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項(xiàng) 參加主管召開晨會(huì)（按主管要求輪流領(lǐng)頭召開晨會(huì)），①總結(jié)前一天工作，所得收獲及反省（接待、投訴及會(huì)員方面），與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方?！ 、勖恐芪宀块T會(huì)議進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)客服區(qū)域進(jìn)行大掃除?！ 。ㄈ┳晕衣殬I(yè)素養(yǎng)提升板塊： ?、僭趯?shí)際工作中提升交際能力，以及處理問題、解決問題的能力?！ ∑浯?，在自我的心態(tài)上也要進(jìn)一步提升，要在工作中學(xué)習(xí)調(diào)整自己的狀態(tài)?！ ?，及時(shí)業(yè)主還沒有來到前臺(tái)也要讓業(yè)主感到自己無時(shí)無刻都在被關(guān)注，做好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備?！ ??！ 〖皶r(shí)將收到的郵件送到主人手中?！ ∽稍兘哟业男l(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈?！ ∽龊玫椭狄缀钠返姆诸愓砉ぷ??！ ∽龊昧烁黝惞牡牡怯洝⑸蠄?bào)、下發(fā)等工作?！ ×λ芗暗闹鲃?dòng)承接外出人員的工作?！ ?2)做好了各類信件的收發(fā)工作?！ ?8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ ?3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度?！ ∥疑钪鹤约旱哪芰κ怯邢薜模且蛔约旱陌l(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。
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