20xx銀行柜臺職員個人工作心得感悟-預覽頁
【正文】 了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。鎖定目標，不達目的不罷休。鼓勵員工獻計獻策。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。我畢業(yè)就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會回答，對于亂插隊的現(xiàn)象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。我學會了在工作中嘗試思考，學會了主動交流，不會等待著他人的認可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情，雖然簡單但也一直認真的做好，堅持要達到基本的操作任務。如今，伴隨著新年的到來，2020年也即將走向盡頭。總結這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結：一、積極學習加強鍛煉作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。后來，在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。讓自己成長了不少。不僅開始在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務。心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。一年時間過去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機!在今年的工作中，我在各位領導和前輩的幫助下，共銷售了理財產(chǎn)品__萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經(jīng)算是有了不少的成長。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應。同時，我也不忘自己的職責，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會繼續(xù)努力，讓工作能完成的更加順利!2021銀行柜臺職員個人工作心得感悟
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