20xx部門主管工作述職報告-預覽頁
【正文】 徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學。所以，部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準的流水線生產(chǎn)?；具_到，每車都能按時保質(zhì)保量的完成?！ 」芾沓鲂б?，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)?！ ≡俅沃x謝各位領導和同事的鼓勵與支持。 二、進入角色，認真履職 作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神?！ ?1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛?！ ?3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在20__年的工作中，我將做到以下幾點： 采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展三多服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌?！ r代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現(xiàn)將年工作的成績和不足述職如下： 一、制度建設 合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。 我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到10月份結(jié)束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用?！ ∷摹⑸绫Ｅc薪資工作 在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策?！ ∨囵B(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的
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