20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃-預(yù)覽頁
【正文】 準(zhǔn)確性?！ 酒?021年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃 一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗?！ ∞D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度?！ ∪⒏愫米o(hù)理教學(xué) 認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度。努力提高科室績效收入。 加強(qiáng)入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識，主動參與安全管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛！ ∵M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)?！ 淞ⅰ安^(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識，無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助?！ ∫越】到逃秊槭侄?，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓勵病人主動參與治療護(hù)理，配合醫(yī)院管理，避免過度服務(wù)?！ ∨囵B(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識，為科室的`經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極主動開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)?！ ∶吭赂鶕?jù)護(hù)理部操作考試計(jì)劃、本科室工作需要，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。 開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。
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