【正文】 單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，XX年的工作做的更好：我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料，到附近村推廣等等。培養(yǎng)了自己的人際關系。有些關于銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。也正是因為這些美好的前景，才有很多凈水器廠家、經銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中，希望能抓住這一產業(yè)發(fā)展的黃金機遇。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。看到勢頭不對，我跟辦事處領導匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來，工作總結《銷售月工作總結范文》。銷售員工作岳南高速伸縮縫安裝工作在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于XX年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。整體來講整個12月份，鐘樓店實現銷售收入共計 113745 元，同比漲幅比例達 50 %。其次，對于員工，我店做好任務分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協(xié)調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響店面的營業(yè)。2)貨款回籠工作：目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款。對于新品顧客面對產品并不熟識的時候，我店經常積極做講解，同時邀請會員來我店現場體驗，在體驗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯(lián)絡工作，以睫狀肌舒緩儀上市作為出發(fā)點，為即將到來的元旦銷售行情做鋪墊。5)環(huán)境衛(wèi)生店面形象建設工作：日常衛(wèi)生以及店面管理工作是鐘樓店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我店不僅是公司的一個銷售網點，更是公司的一個重要的對外形象窗口，前期進行的 “四抓”工作已經逐步顯現成效，員工工作積極認真，態(tài)度端正，衛(wèi)生工作保障有力，更為我們打造精品專營店提供了重要的環(huán)境保障!二、工作中存在的問題日常經營中，前期通過我們進行的疏導工作后，到店看書蹭坐的現象基本杜絕。對于整個經營過程中出現的客戶關系、營銷技術、人際溝通，都成為我認真學習并思考的內容。通過與各類客戶的交往，已經鍛煉出一套行之有效的推銷技巧，希望在形成系統(tǒng)后再在各處推廣介紹我店的營銷經驗。盡快地獲得新顧客對我們的信任和支持。作為鐘樓店店長，回顧整個20XX年，我成長了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對。在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護。同時把日常正在學習的《客戶管理與團隊建設》課程的知識應用到本店的管理過程中，取得了良好的效果。信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品。在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：(1)養(yǎng)成學習的習慣。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇?，F將我5月份的工作總結成如下幾點：一、各省區(qū)銷售經理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：此類報表對于我可以說是游刃有余。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。有條有理，有力有效。第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!第三，用心、細心、耐心、虛心。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系。