電力安全監(jiān)督技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)與電力客服個(gè)人年終工作總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 努力工作，安全策劃做實(shí)、做細(xì)在工作中，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在第一位，落實(shí)安全生產(chǎn)“三個(gè)百分百”重視本質(zhì)安全，努力創(chuàng)新，保證電力安全工作順利進(jìn)行。定時(shí)開(kāi)展電力線路安全隱患的整治和檢查工作，保障電力安全。電力客服個(gè)人年終工作總結(jié)范文歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的工作也告一段落。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有! 向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)
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