【正文】 協(xié)議書(shū)》和月瀛茶莊的《物業(yè)租賃協(xié)議書(shū)》。由于單位體制改革，經(jīng)多次洽談，公寓承包給深圳市石安實(shí)業(yè)有限公司，為更好地做到規(guī)范管理、合法經(jīng)營(yíng)，我辦采取了一系列有效措施：（1）、升級(jí)改造電子監(jiān)控設(shè)施；（2）、安裝消防噴淋設(shè)施；（3）、加裝電子門鎖及重新安裝全天熱水供給系統(tǒng)等相關(guān)工作；（4）、合法取得相關(guān)部門驗(yàn)收證書(shū)及領(lǐng)取對(duì)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照。倡導(dǎo)“節(jié)能減排”,爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口。根據(jù)區(qū)委辦公用房的實(shí)際，通過(guò)走訪溝通、聽(tīng)取意見(jiàn)、制定方案、召開(kāi)座談會(huì)等不同形式與租戶做好協(xié)調(diào)退租工作，將區(qū)委建行、區(qū)委旺角、翠苑大廈三樓等七塊經(jīng)營(yíng)性物業(yè)轉(zhuǎn)為行政辦公用房，面積共7600平方米，較好地保障了區(qū)工會(huì)、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局等區(qū)職能部門的辦公需要。全年完成維修77宗，其中專項(xiàng)維修7宗，周轉(zhuǎn)房維修50宗，其它20宗，未出現(xiàn)一例安全事故。一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)巡視制、安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，縱到底橫到邊的全方位安全管理責(zé)任體系，并層層簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，強(qiáng)調(diào)物管員的安全責(zé)任。例如，為吸取“”、“”火災(zāi)事故的教訓(xùn)，我辦對(duì)900多間所管物業(yè)進(jìn)行了地毯式大檢查。收發(fā)文分類合理，文書(shū)檔案管理規(guī)范；全年審核發(fā)文70多份，收文600多份，撰寫(xiě)報(bào)送總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃等各類文字材料60多篇。三保質(zhì)保量完成人事、計(jì)生、檔案、信訪、車輛、電腦維護(hù)等工作，做到了及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、快速，充分保障領(lǐng)導(dǎo)和全辦工作開(kāi)展的需要；四是多舉措推進(jìn)信息工作，通過(guò)充實(shí)信息員隊(duì)伍、組織培訓(xùn)、制定信息工作制度、搭建信息報(bào)送平臺(tái)等方式充分發(fā)揮了黨政信息參謀助手的作用。同時(shí)，在區(qū)紀(jì)委組織的廉政宣傳板報(bào)比賽中，還評(píng)得了“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。凡是涉及單位的改革、發(fā)展、物業(yè)出租、干部任免和人員調(diào)入（出）等重大問(wèn)題，始終堅(jiān)持民主集中制，集體研究，共同決策。十一、深入基層，關(guān)心基層社區(qū)工作根據(jù)區(qū)委組織各級(jí)干部下基層駐社區(qū)，深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程的精神，我單位委派一名干部長(zhǎng)駐漁港社區(qū)工作站，班子成員也經(jīng)常到掛（駐）點(diǎn)單位，認(rèn)真走訪社區(qū)單位，積極參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的黨建、隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等工作提出建議,出錢又出力。通過(guò)組織系列活動(dòng)，豐富了干部職工的文化生活，營(yíng)造了健康向上的良好氛圍。并做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。七、進(jìn)一步拓寬物業(yè)招商渠道，完善物業(yè)租賃策略，積極探索物業(yè)租賃包干制、委托管理等發(fā)展模式。區(qū)物業(yè)辦物業(yè)半年工作總結(jié) 2018物業(yè)半年工作總結(jié)【物業(yè)半年工作總結(jié)一】一、前臺(tái)接待方面前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元。燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作5月22號(hào)——5月25號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。三、下半年的工作打算全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)?？傊覀兾飿I(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念?！疚飿I(yè)半年工作總結(jié)三】xxxx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：一、主要完成的工作：x、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。x、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。