跟單文員個人計劃書與跟單文員銷售工作規(guī)劃范文匯編-預覽頁
【正文】 級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。在國內，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。其實不然。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。會親自進車間察看大貨的進度。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。下面的文員還沒得到具體的通知。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。在跟單過過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題?？蛻粼陔娻]中回答yes。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。收到大貨訂單，出貨。跟單工作是復雜，繁鎖的。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習
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