【正文】 進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動(dòng)，針對(duì)信訪工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。下發(fā) (20xx)38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作的安排意見(jiàn)》，確定了階段性工作目標(biāo)，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。五是強(qiáng)化專兼職檔案員管理。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《……集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。八是把好檔案查閱關(guān)。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。為了配合XX年的企業(yè)文化建設(shè)，提升公司的外在和內(nèi)在形象，現(xiàn)對(duì)XX年的7s工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。三、檢查活動(dòng)中，檢查問(wèn)題100多項(xiàng)次，限期整改70多項(xiàng)次。通過(guò)定期和不定期組織平臺(tái)全員對(duì)各崗位所屬設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，評(píng)比突出崗位員工，并輔以一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)（可以是口頭也可以是物質(zhì)），以此來(lái)激發(fā)各崗位員工將本崗位的工作做得更細(xì)更好，也能夠達(dá)到提升平臺(tái)整體形象的目的。一旦所有的日常管理孝成為大家的自主習(xí)慣，也就自動(dòng)地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時(shí)也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展。出面協(xié)調(diào)解決王建國(guó)在公司被打事件，充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益，得到了合理的賠償。魏鑫茹XX年11月30日第四篇：辦公室主任工作總結(jié)不辱使命忠勉履職——我當(dāng)辦公室主任的幾點(diǎn)感悟我與秘書(shū)工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書(shū)工作，當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。政治上忠誠(chéng)可靠是秘書(shū)工作人員最基本的素質(zhì)。一是要當(dāng)好“幕后人”。二是要當(dāng)好“過(guò)濾器”。對(duì)內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子；對(duì)外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對(duì)下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門?！安辉陬I(lǐng)導(dǎo)之位，要謀領(lǐng)導(dǎo)之政”。前瞻性。提供參謀預(yù)案，要做到“三合”，即：一是要合時(shí)。二是要合味。一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級(jí)精神、下邊情況也比我們多。辦公室的本職就是服務(wù)，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么崗位，無(wú)論做什么工作，必須牢樹(shù)服務(wù)至上的意識(shí)，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好三個(gè)關(guān)系：一是既重事務(wù)服務(wù)，更重政務(wù)服務(wù)。 二是既被動(dòng)接受，更主動(dòng)服務(wù)。三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾。（四）要用好一個(gè)令箭。要善于抓住重點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。同時(shí)，積極動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門共同協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，形成督查工作的強(qiáng)大合力，做到工作不落實(shí)不放過(guò)，責(zé)任不追究不放過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。要甘為“孺子?！?。要勤動(dòng)手，勤跑腿、勤動(dòng)腦，不斷提高服務(wù)水平，做到調(diào)查研究摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無(wú)中生有；匯報(bào)工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂(lè)，以奉獻(xiàn)為樂(lè)。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識(shí)，如在文稿寫(xiě)作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時(shí)代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國(guó)家級(jí)刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開(kāi)通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。作為秘書(shū)隊(duì)伍的“班長(zhǎng)”，我始終以一種責(zé)任和使命來(lái)抓隊(duì)伍、帶班子。并以此推廣到全辦工作人員中，無(wú)論是搞政務(wù)工作還是事務(wù)工作的都要把學(xué)習(xí)作為首要之任和“當(dāng)家科目”，并不遺余力地通過(guò)跟班學(xué)習(xí)、調(diào)研競(jìng)賽、公開(kāi)競(jìng)崗等形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高全縣辦公室的整體素質(zhì)。我始終把制度建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵來(lái)抓，通過(guò)建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會(huì)、后勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個(gè)機(jī)構(gòu)、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都處于縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在干部升遷上，充分發(fā)揚(yáng)民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績(jī)效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會(huì)干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開(kāi)放舞臺(tái)，成為“任憑魚(yú)躍”的“一池活水”。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。確切地說(shuō)，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛(ài)我所愛(ài)的崗位。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。XX年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成委對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平作為全委的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以委為家的思想。管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。加強(qiáng)與(一篇帶來(lái)更多輕松)其他部門的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。二是開(kāi)展警示教育。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技