營業(yè)員年終總結與營業(yè)員第三季度個人工作總結匯編-預覽頁
【正文】 喻的。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業(yè)。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔。我的壓力變得很大。我是急性子，做不了細致活。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。所以革命尚未成功，同志仍需努力?！比碎L大后就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調研。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。這樣辦事沒有效率而且影響不好。尤為嚴重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學的。但有了專業(yè)培訓這一切將有所改觀?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。
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