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營(yíng)業(yè)員第一季度工作總結(jié)范文與營(yíng)業(yè)線施工安全培訓(xùn)總結(jié)匯編-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶(hù),經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行??蛻?hù)的滿意,我們的追求,客戶(hù)的笑容,我們的心愿。10月份以來(lái),全路連續(xù)發(fā)生11起挖斷電纜事故和倒樹(shù)影響行車(chē)事故,蘭州局安監(jiān)室近期檢查出的安全隱患10起,其中我們公司就占據(jù)了5起。分包協(xié)作隊(duì)伍中,盲目追求施工進(jìn)度和效益,施工作業(yè)人員普遍存在無(wú)安全意識(shí),忽視安全和質(zhì)量,班前教育和班后總結(jié)不落實(shí),進(jìn)場(chǎng)人員培訓(xùn)和考評(píng)多走形式、特種作業(yè)人員持假證或無(wú)證上崗、大型機(jī)械設(shè)備證件不全、無(wú)防護(hù)就野蠻施工等問(wèn)題較為突出。每周交班會(huì)上安質(zhì)部門(mén)或施工負(fù)責(zé)人必須通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和落實(shí)整改情況,并在全公司范圍內(nèi)下發(fā)安全隱患和處罰通報(bào),另外施工負(fù)責(zé)人必須管安全,技術(shù)人員必須懂安全,領(lǐng)工員必須盯安全。施工負(fù)責(zé)人提前通知設(shè)備管理單位監(jiān)管,配合監(jiān)管人員未到場(chǎng)不得組織施工等??偨Y(jié)人:羅曉剛2013年11月15日
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