機房維護(hù)的合同-預(yù)覽頁
【正文】 需方（以下簡稱甲方）： 服務(wù) 方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方本著平等互利、等價有償、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商訂立本合同，并信守下列條款，共同嚴(yán)格履行。 三、 合同生效期：簽定合同 當(dāng) 日生效。技術(shù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括新產(chǎn)品新技術(shù)通報，軟硬件技術(shù)咨詢，系統(tǒng)改進(jìn)意見，提供技術(shù)方案，項目長遠(yuǎn)規(guī)劃，研究解決技術(shù)難題等。 ? 現(xiàn)場服務(wù) —— 武漢公司還提供 5*8現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，對于通 過熱線電話難以解決的問題，我們的工程師將在故障級別規(guī)定的時間之內(nèi)趕赴現(xiàn)場，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。 ? 故障修理 在本 次維保 服務(wù)合同期內(nèi)，用戶發(fā)現(xiàn)問題后請即刻通知武漢公司，我公司在接到通知后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)會通過電話或指派有相應(yīng)經(jīng) 驗的工程師到現(xiàn)場檢查原因，并配合用戶一起協(xié)作排除障礙。 ? 軟件維護(hù)服務(wù)包括： ? 提供軟件的修改，以解決系統(tǒng)或應(yīng)用軟件運行中出現(xiàn) 的問題。 （ 1）產(chǎn)品保修 ? 提供的所有原廠設(shè)備的保修期均按照 設(shè)備 產(chǎn)品廠家的保修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 響應(yīng)速度與故障解決承諾 1) 7?24（每周 7天，每天 24小時 ） 技術(shù)支持。 六、 續(xù)保響應(yīng)時間： 七、 續(xù)保服務(wù) 承諾： 一但續(xù)保合同簽訂，我們將嚴(yán)格按照續(xù)保合同的要求執(zhí)行 . 八、 違約責(zé)任： 當(dāng)接到甲方故障電話四個小時后， 如乙方未能按時 到達(dá)現(xiàn)場為故障設(shè)備處理更換服務(wù) ，則 乙方要按合同 金額的 %向甲方交付違約金 。如需提供擔(dān)保，則另行訂立合同擔(dān) 保書，作為本合同的附件與本合同具有同等效
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