某物業(yè)公司停車場(chǎng)管理方案-預(yù)覽頁
【正文】 熱情有禮； 維持車場(chǎng)出入口秩序，保證車道暢通； 對(duì)于不懂使用系統(tǒng)客人，要協(xié)助其進(jìn)場(chǎng)； 對(duì)于系統(tǒng)問題 (如無卡、無法進(jìn)入 )需及時(shí)通知車場(chǎng)收費(fèi)員處理； 車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛；分清是否固定車 ,并對(duì)號(hào)停泊；編號(hào)外的地方禁止停車；送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊 位；停車不能壓線。 熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī)； 發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件， 要及時(shí)報(bào)告主管人前往處理，并提供實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告協(xié)助處理； 對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)主管人員； 1 車主丟失停車證 (卡 )的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記 ,無停車證 (卡 )，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失； 防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí)； 1注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車 和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，守秩序和互相謙讓， 注意安全； 1不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙，加油和停放易燃物品等，禁止在 停車場(chǎng)內(nèi)修理 車輛及洗車； 4 1停車場(chǎng) 卸貨區(qū)秩序。 （四）總共配人員 5人，具體人員分配如下： 車場(chǎng)主任 1人，負(fù)責(zé)車場(chǎng)的整體工作； 汽車收銀員共 4人、早班 1 人、中班 1人、晚班 1人、三班制、 其中 1 人替換休息； 摩托車收銀員 4名。 9 （三）離開車場(chǎng) 在商業(yè)城出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行 駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件； 出閘時(shí)，嚴(yán)禁不聽指揮，強(qiáng)行駛離； 載貨時(shí)駛離本商業(yè)城，應(yīng)出示本管理處認(rèn)可之出閘紙，不能出示或出 閘紙模糊不清者，保安員有權(quán)阻止其駛離商業(yè)城； 在車輛可以出示出閘紙后（如有繳費(fèi)之票據(jù)亦一同提供），保安人員將 按照手續(xù)辦清而準(zhǔn)許其駛離本商業(yè)城。 所有以第（四）項(xiàng)第 2條，被拘留的車輛，必須提交有效的行車證及 駕駛證才可申請(qǐng)領(lǐng)回。 車場(chǎng)開放時(shí)間將會(huì)在車輛入口告示牌上寫明，但管理處有權(quán)在有需要 時(shí)修改。如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)證泊車又或更換泊車位，管理處將有權(quán)扣除押金及取消車輛的停泊權(quán)，并收回泊車證。 （二）如遇車輛失竊 注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知保安部報(bào)警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄 圍住現(xiàn)場(chǎng)守候，同時(shí)給事主作簡(jiǎn)單記錄。 （六）發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng) 先知會(huì)保安中心，同時(shí)報(bào)告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤問。 15 車場(chǎng)職級(jí)權(quán)限及監(jiān)管 停車場(chǎng)主任 職權(quán)： 車場(chǎng)主任直接受管理處總經(jīng)理及保安經(jīng)理之領(lǐng)導(dǎo)，按上級(jí)指示對(duì)車場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)管，處理客人投訴及車場(chǎng)一般事務(wù)，并負(fù)責(zé)做月票。 手動(dòng)起閘的權(quán)限： 手動(dòng)起閘只能在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)使用（詳見車場(chǎng)應(yīng)急措施），使用手動(dòng)起閘后應(yīng)在記錄本上記錄起閘事由及起閘時(shí)間，并須保安員與收銀員簽名確認(rèn)。 ———— 完 ———— 16
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