沃爾瑪供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的啟示-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 erprise core petitive ability of the duplicated means, it can not only optimize enterprise internal management, the enterprise existing resources, also can make the enterprise through the powerful bination and fully exploit and use all the enterprise the resources can be exploited to achieve reciprocal advantages in petition and cooperation, achieve the goal of joint enterprise winwin. Supply chain management for enterprise can bring more economic benefit and more longterm development space. Walmart as the world is the head of the retail trade, depending on the superior conditions, and always believes the customer is the god, implement every day parity. The application of supply chain management, is always the other retail enterprise peting to imitate. Walmart39。 ABSTRACT ................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改善服 務(wù)的壓力，所有的一切都要求企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)做出快速反應(yīng)，源源不斷的開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，借以在市場(chǎng)上贏得先機(jī)。 但是，要成功的實(shí)施供應(yīng)鏈管理，使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器，我們不 僅拋棄傳統(tǒng)的管理思想，更要有集成化的供應(yīng)鏈管理體系，將有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理三要素有機(jī)的集成并優(yōu)化，以適用在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求 [1]。供應(yīng)鏈管理的意義及價(jià)值在于提高客戶服務(wù)水平。另外，通過運(yùn)用通信及信息技術(shù)，可以協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流；過程導(dǎo)向可以按照新的標(biāo)準(zhǔn)及要求，對(duì)流程中的活動(dòng)進(jìn)行重組， 使 企業(yè)整體效益達(dá)到最優(yōu)化 [3]。 供應(yīng)鏈管理在零售業(yè)的應(yīng)用 的管理 與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，利于長(zhǎng)期合作。 6 第二章 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用 沃爾瑪發(fā)展現(xiàn)狀 沃爾瑪由山姆 .沃爾頓先生于 1962 年創(chuàng)立，是世界最大的連鎖零售企業(yè)，多年來一直穩(wěn)坐全球零售業(yè)乃至世界 500強(qiáng)老大的寶座。另外，沃爾瑪有著先進(jìn)的信息系統(tǒng)，通過全球衛(wèi)星對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制并進(jìn)行集中配送。顧客需要什么，就配送什么，品種規(guī)格始終符合客戶的需要；客戶需要什么樣的質(zhì)量就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量確保符合客戶需求；顧客需要多少就送多少。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系相比，對(duì)于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力更具影響力，如表 21 所示 [5]。 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)管理 沃爾瑪依靠自行發(fā)射的物流通訊衛(wèi)星，使全世界的電腦網(wǎng)絡(luò)相連，可以在最短的時(shí)間內(nèi)查詢到商品的最新狀況。 8 第三章 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理中存在的問題及解決方案 沃爾瑪?shù)膸?kù)存管理問題 由于沃爾瑪實(shí)行統(tǒng)一配送，不提倡進(jìn)行本地采購(gòu)，這就不可避免的造成了運(yùn)輸路線的重復(fù)和運(yùn)輸成本的增加。然而，沃爾瑪在我國(guó)只設(shè)有兩大配送中心：天津、浙江，而 這顯然不能滿足顧客的巨大需求。按品種和占用資金的多少，將庫(kù)存物資按重要程度分為特別重 要的庫(kù)存（ A類庫(kù)存）、一般重要的庫(kù)存（ B 類庫(kù)存）和不重要的庫(kù)存（ C 類庫(kù)存）三個(gè)等級(jí)。 C 類庫(kù)存品種數(shù)量大但資金占用小，約占 5%～ 10%，即 C 類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種 總數(shù)的60%～ 70%，而其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的 15%以下。 A 類庫(kù)存應(yīng)比預(yù)測(cè)其他庫(kù)存更為精心仔細(xì)。 CVA 的基本思想是把庫(kù)存按照它的重要性分類，也就是分析各個(gè)不同的庫(kù)存品種對(duì)銷售的影響程度。這是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基礎(chǔ)性商品，允許偶爾缺貨。經(jīng)營(yíng)中需要這些商品，但其可替代性高，允許缺貨。 貯存包括需求和補(bǔ)充兩大方面。具體見表 3 33。補(bǔ)充的具體辦法就是通過向供應(yīng)商購(gòu)買的方法，但往往從訂貨到貨物運(yùn)送到沃爾瑪專有的配送中心需要一定的時(shí)間，通常我們稱為滯后時(shí)間。 貯存量變化示意圖 在這種模型下，當(dāng)沃爾瑪各大賣場(chǎng)庫(kù)存降為零時(shí)，可立即得到補(bǔ)充，這樣就縮短了商品滯后時(shí)間。如像一些季節(jié)性的、節(jié)日性的生活用品，如果庫(kù)存積壓，就會(huì)造成貶值和浪費(fèi)。 豐富暢銷品對(duì)策 沃爾瑪在提高銷售額的同時(shí)，降低成本。不能把 握客戶的真正需求，就無法挖掘顧客的潛在需求，也就無法掌握對(duì)開發(fā)新商品的有用信息。回扣制度方面：沃爾瑪應(yīng)對(duì)商品的進(jìn)貨價(jià)格實(shí)行透明化管理 ，避免進(jìn)貨過量。 用 沃爾瑪多選在郊區(qū)，這樣目的是避免了同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使自己得到了更大的銷售市場(chǎng)。 我國(guó)物流管理的研究缺乏綜合性，缺乏專業(yè)的管 理
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