【正文】 固定好了，到現在還沒出現再次脫落的現象。③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然后把問題給解決了。現總結如下:努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。零星維修服務21 次配合政教、教務開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。 為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。1頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。保障機器設備良好的工作狀態(tài)。后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購價格監(jiān)督方面，后勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證采購產品質優(yōu)價廉，加強監(jiān)督。最后重中之重是能源運行控制，加大對節(jié)能產品和方法的利用與推廣?？梢越ㄗh公司采購太陽能電池板，安置在工廠天臺，太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著。三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。在基礎設施維護方面，為以后對所有設施設備進行普查，建立健全設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行打下基礎。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。保潔部門對地面、墻面、窗戶等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。為此，xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，預計對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況，計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。下半年我們后勤部舉行了PK活動。保安隊的PK使保安在形象上，服務質量上，安保責任措施上都上個新臺階。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴。為保障員工打下堅實的基礎。工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。二、存在的不足某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。是某些員工工作效率低，落實工作不及時。某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。涉及工作人員替換的，要認真做好交接工作，避免人走事誤的情況發(fā)生。所謂限時辦理制，這是對服務承諾制的補充，對后勤保障中部分有時限要求的事情，堅持在時限內完成，沒有時限要求的，按照向服務對象承諾后的辦結時限標準完成。 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的可實現，同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作。三講，講文明執(zhí)勤，講團結協(xié)作，講步調一致。1協(xié)助上級領導工作，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務?？傊?，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。xx年后勤部要按照一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的員工實行全天候服務。員工的個人終身大事也應該納入后勤部的管理范疇，因為對單身員工介紹對象是體現公司關心員工福祉的表現，具體操作方法是與工業(yè)區(qū)其它女員工較多的公司搞聯誼晚會拉郎配。保安隊預計需配備物資：春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬大衣10件、白手套120雙、國旗10面、廠旗10面、邦爾福小彩旗60面、滅火器10瓶、滅火器保養(yǎng)卡200張、水袋10條、水袋密封圈10條，電子秤1臺、復合肥料24包，筆和筆芯60支、大頭簽字筆12支、放行條120本、辭職單35本、離職單24本、請購單4本、涂改液12只、領料單4本、便簽簿36本、聯絡單2本、資料夾20個，掃把12個、拖把12個、灰斗4把、辦公桌多少個按需配備N個、辦公椅多少個按需配備N個、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺)。2年的后勤工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。接待工作項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：一、簡述工作情況后勤接待工作。采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話把公司當作自己的家一樣對待。工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。(一)提高食堂質量關，讓員工滿意。(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。(三)為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。二、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。為了更好地做好資產管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產。(三)能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行