聯(lián)通短信業(yè)務(wù)商業(yè)計劃書-預覽頁
【正文】 推廣地點 ........................................................... 14 六、客戶服務(wù)方案 ............................................. 14 聯(lián)通短信業(yè)務(wù) 商業(yè)計劃書 3 一、公司簡介 黑龍江開天電子科技發(fā)展有限公司成立于二○○五年四月，注冊資金壹佰萬元， 是一家正處于高速發(fā)展階段的高科技民營企業(yè) 和 GSM 增值 服務(wù)提供商 。 公司投入巨資開發(fā)出基于國家移動公共網(wǎng)的 GSM 短信中心、移動網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)平臺，依托強大的研發(fā)實力，充分發(fā)揮自身在終端產(chǎn)品、網(wǎng)關(guān)、多用戶應(yīng)用平臺和客戶服務(wù)平臺等方面的優(yōu)勢積極開辟移動增值新服務(wù)，樹立并深化公司的移動增值服務(wù)品牌。 開天公司與哈爾濱電視臺經(jīng)過溝通與協(xié)商，為了增加節(jié)目的互動性，決定選擇《方圓之間》、《移動情緣》兩個節(jié)目開展短信互動業(yè)務(wù)。即在手機寫信息狀態(tài)下輸入：“ FY＋咨詢內(nèi)容”發(fā)送至“ ****” 即可。此節(jié)目屬于大型真人秀節(jié)目，挑選 4 對男女觀眾共同旅行，在旅行過程中尋找情緣。 ? 競猜 用戶編輯短信“ JQ+兩位選手的編號” 發(fā)送到節(jié)目公布的特服號碼“ ****”即可完成競猜。 業(yè)務(wù)資費 ? 注冊會員、聊天：采取包月制， 6 元 /月。供求雙方可以登陸網(wǎng)站查看二手車相關(guān)信息。登記信息包括：出售車輛品牌、車型、顏色、購車年限、行駛里程、 車輛照片、新舊程度、出售價格等。 ，注冊為會員，提交詳細的購車意向信息，上傳身份證復印件，并留下真實的聯(lián)系方式。 取消發(fā)布 當售車用戶所登記車輛已成功售出時，應(yīng)立即注銷車輛登記信息，以免再有購車用戶查詢，受到不必要的騷擾。 網(wǎng)站查詢 聯(lián)通短信業(yè)務(wù) 商業(yè)計劃書 7 ，編輯短信 “ GC+車輛信息編號 ” 發(fā)送到 XXXX。也可在網(wǎng)上直接輸入手機號碼獲取信息。開天公司通過服務(wù)臺自動以短信形式回復給用戶相對應(yīng)的購車者信息。 ? 登記購買車輛信息的用戶免費。而《方圓之間》節(jié)目屬于收視率居高不下的節(jié)目，深受廣大觀眾歡迎，欄目組每天的熱線電話不斷，《情緣之旅》雖然是新開節(jié)目，但緊追時尚潮流，相信會創(chuàng)下受高峰。 2021 年二手車交易量保持增長，增速高于新車銷量。 但 目前哈爾濱 可靠 的二手車 交易信息來源 僅僅局限在哈爾濱舊機動車交易中心 ，而且 交易中心的開放時間有限制，不能做到 實時查詢信息 。隨著用戶的不斷增加，必將為黑龍江聯(lián)通的短信業(yè)務(wù)帶來可觀的收入。對于法律咨詢的信息則自動轉(zhuǎn)發(fā)到電視臺指定的律師事務(wù)所，由專業(yè)律師解答，將結(jié)果返回到平臺，平臺自動下發(fā)到用戶手機。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 示意圖 二 聯(lián)通短信業(yè)務(wù) 商業(yè)計劃書 12 五、宣傳推廣方案 （一） 哈爾濱電視臺短信互動 推廣目的 ? 通過推廣提高業(yè)務(wù)使用量，增加聯(lián)通在信業(yè)務(wù)的實際收入，進而提高聯(lián)通公司的 經(jīng)營效益 ； ? 通過推廣進一步提高“聯(lián)通在信”的品牌知名度，充實品牌內(nèi)涵，促進聯(lián)通短信業(yè)務(wù)發(fā)展； ? 通過推廣進一步提升聯(lián)通公司的品牌形象，提高 用戶的忠誠度和滿意度； ? 進一步探索“聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)市場推廣的成功運營模式 推廣主題 與哈爾濱電視臺的合作，推出互動短信業(yè)務(wù)，為黑龍江觀眾提供更便捷、更專業(yè)的服務(wù)方式。 聯(lián)通短信業(yè)務(wù) 商業(yè)計劃書 13 推廣周期 推廣主要以電視臺媒體宣傳方式 ,并依據(jù)節(jié)目特點或電視臺本身需做的各類宣傳活動 ,策劃活動。為了讓推廣更有針對性和說服力，應(yīng)采用目標推廣法。 ? 多方合作：充分利用各種有利的資源，如：與出租車公司、加油站、停車場等地合作，為業(yè)務(wù)推廣提供便利條件。 e、論壇推廣：在各大汽車行業(yè)類門戶網(wǎng)站進行推廣。 六、客戶服務(wù)方案 為保證該項業(yè)務(wù)的高品質(zhì)服務(wù)，公司保證網(wǎng)絡(luò)連通率一年內(nèi)不低于 %,電源持續(xù)供電率一年內(nèi)不低于 %,同時，數(shù)據(jù)中心機房由公司指派專人負責系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)測、緊急情況處理等工作，保證系統(tǒng) 24 7 365 的不間斷服務(wù)。 聯(lián)通短信業(yè)務(wù) 商業(yè)計劃書 15 聯(lián)系人 ： 馬冬花 聯(lián)系電話 ： 13100966809 傳真電話： 045187002873
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