【正文】 傳資料、文件，積極參加縣里組織的節(jié)能活動。推動機(jī)關(guān)節(jié)能工作一是全局辦公用品、設(shè)備節(jié)能工作得到切實落實。嚴(yán)格執(zhí)行單車油耗定額，實施獎罰制度，努力降低油耗。三是會務(wù)費和接待費大幅縮減。二、存在問題今年以來，我委在局節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，節(jié)能工作取得了可喜的成績，但還存在一些不足，如：不夠節(jié)約，復(fù)印紙張單面使用的現(xiàn)象依然存在，節(jié)約意識還有待進(jìn)一步的提高。二是進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動節(jié)能減排。進(jìn)一步促進(jìn)和激勵各股室人員主動節(jié)能。一年來，我局按照部門工作職能，在縣委、政府法制部門監(jiān)督和指導(dǎo)下，積極推進(jìn)依法行政工作，完善法規(guī)及規(guī)章制度建設(shè)，使全局依法行政工作水平得到了較大提升。凡是關(guān)于人民群眾切身利益的重大決策、重大項目等決策事項，都進(jìn)行了合法性、合理性、可行性和可控性評估。由于行政執(zhí)法制度建設(shè)不斷完善，全縣旅游依法行政工作進(jìn)一步規(guī)范、透明和嚴(yán)謹(jǐn)，XX年未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政應(yīng)訴案件。總體來看，一年來，圍繞縣委、政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，我們開展了大量的基礎(chǔ)性工作，積累了一定的實踐經(jīng)驗，全局依法行政工作水平得到明顯較快提升。三是盡快完成有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的修訂工作。二是制定工作計劃，我局在年初制定了全局工作計劃及局各科室年度工作目標(biāo)，根據(jù)計劃對行政執(zhí)法情況進(jìn)行定期跟蹤檢查，并結(jié)合行風(fēng)評議工作，就依法行政過程中出現(xiàn)的一些問題，及時進(jìn)行自查自糾，制定相應(yīng)的整改措施，取得了較好的效果。制定《XX年依法行政工作計劃》，明確本年度依法行政的具體工作，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。特別是今年4月1日開始正式實施的《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》，局機(jī)關(guān)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，貫徹實施，并積極做好對賓館飯店的宣傳服務(wù)工作。通過二級域名的設(shè)定，游客可通過直接登陸西城區(qū)旅游版面，了解我區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展動態(tài)、政務(wù)信息和相關(guān)旅游信息。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰法、行政許可法和有關(guān)法律、法規(guī)，規(guī)范行政執(zhí)法程序，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。二、加強(qiáng)指導(dǎo)與服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展（一）推進(jìn)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。 通過行業(yè)評定工作，進(jìn)一步提高了旅游企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。目前，全區(qū)共有國際青年酒店、青年旅舍、青年客棧6家，品牌連鎖飯店12家，初步走上了飯店品牌化、連鎖化的道路，同時也為低星級飯店的經(jīng)營轉(zhuǎn)型提供了新的模式。XX年是奧運(yùn)的決戰(zhàn)之年，也是正式實施《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》的第一年，為貫徹落實好此項政府規(guī)章，除局機(jī)關(guān)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)以外，局相關(guān)部門還積極開展宣傳教育活動，組織人員培訓(xùn)200余人次、發(fā)放宣傳材料5000余份。推行行業(yè)法律規(guī)范。聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、消防處等部門依據(jù)法規(guī)對旅游企業(yè)開展安全檢查，及時消除安全隱患。依據(jù)相關(guān)職責(zé)，全年共處理旅游投訴36件，回復(fù)滿意率為100%?；仡櫸揖忠荒陙淼男姓?zhí)法工作，我們雖然取得了一定成績，但實際工作中還存在著許多不足和問題。根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實浙江省依法行政考核辦法（試行）的通知》精神，我局召開專題會議，會議明確了局一把手作為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人。我局大力實行科學(xué)民主決策機(jī)制，廣泛集中各方面智慧。對“放心早餐”工程等公益性項目，決策前多方征求公眾意見，保證決策的科學(xué)、合理，并且還可以將有些矛盾提前化解，有效確保工作的進(jìn)行。健全失職追究制度，是依法決策、科學(xué)決策、民主決策的重要保障，有利于行政機(jī)關(guān)審慎決策，防止決策的隨意性，避免決策失誤。與其他各部門配合依法履行職責(zé)，維護(hù)市場秩序，確保市場安全。特別是各類規(guī)范性文件以及工作動態(tài)、運(yùn)行分析、最新業(yè)態(tài)導(dǎo)向都及時在網(wǎng)上公布，并進(jìn)一步完善了各項辦事程序和辦事結(jié)果，以公開、公正、合法、真實、便民的宗旨，增強(qiáng)部門運(yùn)作的透明度，有效確保政務(wù)公開和信息互通。到目前為止，改造簽約攤點189個，已經(jīng)基本完成此項工作。按照區(qū)有關(guān)部門的要求，繼續(xù)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)測評和部門測評相結(jié)合、定向測評與社會測評相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評議。另一方面是積極拓展行政監(jiān)督渠道。行政財務(wù)組擔(dān)負(fù)著河北館運(yùn)行及工作人員的各項保障工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各種證件的辦理使用、人員食宿的安排、辦公室的設(shè)立到辦公用品的采購，各種物品入園區(qū)手續(xù)的辦理，禮品物品的管理，人員福利的統(tǒng)計發(fā)放，生活用品的采購、各項財務(wù)的保障、與此相關(guān)的與世博局、中國館部、各省區(qū)市方方面面關(guān)系的建立等等無不凝聚著我們的心血和汗水。世博會做為世界最高級別的展覽會,是展示、鍛煉我省貿(mào)促隊伍的一次良機(jī)，也是我們總結(jié)經(jīng)驗、找到差距、學(xué)習(xí)提高的絕好機(jī)會。現(xiàn)在到世博會結(jié)束滿打滿算還有4個月時間，一晃而過，世博會結(jié)束這些場館將在一個月內(nèi)拆除，早下手，成立一個專門的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全面的考察，移植那家場館對我們最有利，移植的可行性，還包括留不下的國寶級展品高仿復(fù)制的可行性，爭取外商投資、省內(nèi)國內(nèi)企業(yè)投資的可能性，也包括移植場館的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、工程、預(yù)算等等的考察。四、主要收獲。三是提高了個人的素質(zhì)。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)中心要求選派窗口人員進(jìn)駐中心工作，1—11月，政務(wù)窗口受理256件，辦理256件，做到行政審批事項現(xiàn)場辦結(jié)率、限時辦結(jié)率達(dá)到100%。（四）精簡行政審批項目，提高行政審批效率為進(jìn)一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業(yè)務(wù)年檢初審（公共服務(wù)）、旅行社設(shè)立許可和變更備案、景區(qū)景點講解人員資格認(rèn)定三項行政審批事項，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。將首問負(fù)責(zé)制度細(xì)化，制定了《首問負(fù)責(zé)制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責(zé)任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務(wù)雙崗制》、《首問考核制》等具體實施制度。根據(jù)外事、僑務(wù)、工作特點，制定了《辦事流程》指南，進(jìn)一步方便群眾辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高服務(wù)的水平。（二）認(rèn)真落實機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項制度，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能工作監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效率和