【正文】 接在登錄框中輸入用戶編號(hào)和密碼及備用金額后回車即可進(jìn)入系統(tǒng)。您可以用 Alt 鍵結(jié)合那個(gè)標(biāo)出的字母鍵來進(jìn)行快捷操作，以增加操作速度。 在幾乎每個(gè)程序窗口，您都會(huì)發(fā)現(xiàn)按扭上除中文字外，還有一個(gè)帶下劃線的英文字母（如圖所示），那是快捷鍵的提示。 用戶登錄 下圖為前臺(tái)營(yíng)業(yè)管理的登錄界面，默認(rèn)的登錄 編號(hào)“ 0000”，默認(rèn)密碼“ 0000” 。 上圖為 沒有進(jìn)行交班操作 暫時(shí)離開或者非正常退出 時(shí) 鎖定用戶的 登錄界面 。本著操作快捷、工作效率高的設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)在操作方面 進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化設(shè)計(jì) ，只利用 小鍵盤和 鍵盤的某一部分 功能 鍵，即可輕松完成加單及收銀操作，大大縮短了客 人 等待時(shí)間 ，提高了顧客滿意度 。 ③ 結(jié)帳 ，客人消費(fèi)完畢后到前臺(tái)結(jié)算，收銀員可以預(yù)打印結(jié)帳單給客人，以便客人核對(duì)消費(fèi)明細(xì)，客人交款后進(jìn)行結(jié)帳操作，系統(tǒng)自動(dòng)記錄本次結(jié)帳操作并打印正式結(jié)帳單據(jù)。如下圖 １、開臺(tái)： 操作首先選擇 廳位 ，選擇廳之后，本廳 所有的手牌 在右邊全部顯示。（如果輸入了多個(gè)手牌以后按的是‘ — ’號(hào)鍵就是非團(tuán)隊(duì)消費(fèi)登記，即同時(shí)分別登記了散客手牌。確認(rèn)加單品項(xiàng)后按 “PageDown” 鍵完成加單操作，在這一操作的同時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)按照將品項(xiàng) 打印設(shè)置相應(yīng) 的打印出來 。點(diǎn)擊‘房間’按鈕后在打開的房間選擇界面，輸入房間的編號(hào)確認(rèn)即可。助記符號(hào)又叫別名，在后臺(tái)輸入品項(xiàng)名稱的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，也可以使用手動(dòng)設(shè)定的別名。對(duì)于項(xiàng)目和商品比較多的情況使用起來并不理想。鼠標(biāo)輸入每個(gè)菜品雙擊一次只能添加 1 個(gè)，鼠標(biāo)輸入比其他方式都簡(jiǎn)單，類似于鍵盤輸入的方法對(duì)于新手來說操作起來比較容易，如果菜品比較多輸入速度會(huì)比較慢。備注除事先設(shè)定的一些選 項(xiàng)外，還可以手動(dòng)填寫一些特殊需求，方法是將光標(biāo)移動(dòng)到備注欄，然后直接輸入要求即可。 關(guān)于如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客單請(qǐng)參照后臺(tái)基本資料中的標(biāo)準(zhǔn)套票。 換臺(tái)（換手牌）： 換 臺(tái)操作可以將已經(jīng)開單的 手牌 明細(xì)轉(zhuǎn)到另一空閑 手牌 上。 操作方法是選擇好要修改的客位以后，打開查看界面，選中要更改技師或服務(wù)員的品項(xiàng)然后點(diǎn)技師后面向下的小箭頭，出現(xiàn)更換品項(xiàng)服務(wù)員窗口輸入服務(wù)員編號(hào)按回車即可。 13 結(jié)帳（客人買單）： 直接在營(yíng)業(yè)主操作界面輸入客人 的手牌號(hào) ，系統(tǒng)自動(dòng) 彈 出該客位的消費(fèi)明細(xì)（上面的客單查看界面）， 在這個(gè)界面上有個(gè)“留牌”的選項(xiàng)，這個(gè)選項(xiàng)的功能就是該手牌結(jié)賬以后這個(gè)手牌還繼續(xù)為占用狀態(tài)，只是把這個(gè)手牌當(dāng)前的所有的消費(fèi)結(jié)算掉。下面分別介紹每個(gè)功能的用途。（后臺(tái)設(shè)置是否有手動(dòng)折扣權(quán)限以及有多少折扣權(quán)限）折扣的品項(xiàng)指定通過后臺(tái)的品項(xiàng)折扣來完成設(shè)定，系統(tǒng)支持按類別折扣和統(tǒng) 一折扣，對(duì)參與折扣的品項(xiàng)進(jìn)行折扣，不參與折扣的品項(xiàng)仍然按照原價(jià)處理。 抹 零：對(duì)于大多情況，價(jià)格設(shè)置一般都沒有零 頭，但是經(jīng)過折扣以后可能會(huì)出現(xiàn)一些零頭，為方便結(jié)帳操作本系統(tǒng)提供了抹零功能。刷卡完成以后按 Page Down 即可。操作方法是按 7 然后輸入支付的金額，完成以后按 Page Down 即可。 其他方式：由于服務(wù)行業(yè)還會(huì)有其他多種可能 存在的特殊情況，需要一種非常規(guī)處理方式進(jìn)行處理，所以特別設(shè)立一種特殊處理方式可以解決這種特殊需要。 操作 方法，需要使用其中某種功能時(shí)， 只需要通過 敲擊 小鍵盤 區(qū)對(duì)應(yīng)數(shù)字， 即可調(diào)用相關(guān)的結(jié)帳或優(yōu)惠方式。 除了上述功能以外系統(tǒng)還支持、結(jié)帳預(yù)打印、重印票據(jù)，以及反結(jié)帳功能。 注意：使用折扣需有權(quán)限設(shè)置，擁有折扣權(quán)限的人員編號(hào)才能進(jìn)行折扣操作。 617 刷卡或輸入卡號(hào) ,卡密碼默認(rèn)為 0000,按回車鍵 ,直到儲(chǔ)值卡支付金額顯示應(yīng)付金額后 ,按 PageDown或 “ 確定 ” 按鈕 。若要想取 消并單，則利用鍵盤方向鍵選擇要取消的流水號(hào)，按 DELETE 鍵刪除要取消的流水號(hào)即可。 2） 操作說明 本部分功能方便查詢客位的占用情況，操作時(shí)選擇不同的選項(xiàng)卡來查看不同狀態(tài)的客位情況 ，對(duì)于比較大的酒店可以做到一目了然。系統(tǒng)提供了單據(jù)查找功能，包括根據(jù)廳位查找，根據(jù)客位查找，根據(jù)時(shí)間查找。通過使用會(huì)員卡查看功能，前臺(tái)接待人員可以方便的查詢有關(guān)該會(huì)員的詳細(xì)情況，使用的方法是打開會(huì)員查看窗口，在刷卡欄刷卡后點(diǎn)擊查看即可。當(dāng)客人來取貨的時(shí)候點(diǎn)一下客人取貨然后根據(jù)客人的寄存單輸入單號(hào)查找到客人的物品然后在點(diǎn)取走按鈕就可以了。 交班 23 點(diǎn)擊交班后，出現(xiàn)界面為本班次的收入情況，可以選擇“打印并交班”，或直接點(diǎn)擊“交班”。 24 系統(tǒng)用戶維 護(hù) 1） 系統(tǒng)用戶組維護(hù) 為系統(tǒng)用戶設(shè)置分組。例如，設(shè)定某個(gè)品項(xiàng)計(jì)費(fèi)時(shí)間為 20分鐘，則應(yīng)該在品項(xiàng)資料中設(shè)置該品項(xiàng)的計(jì)費(fèi)方法為“時(shí)段計(jì)費(fèi)”，設(shè)置該品項(xiàng)計(jì)量單位為鐘，鐘的時(shí)長(zhǎng)為 20分鐘，那么對(duì)于該品項(xiàng)每 20分鐘就算作一個(gè)鐘。 3） 服務(wù)費(fèi)的 收取設(shè)置 ： 用于設(shè)置服務(wù)費(fèi)零頭的收取方法。 如圖 107 所 示。 使用磁條卡時(shí)應(yīng)注意刷卡器類型，以及是否對(duì)其進(jìn)行了正確的設(shè)置。新的設(shè)置將在您重新登錄系統(tǒng)后生效。會(huì)員每次消費(fèi)的積分會(huì)被累計(jì)到會(huì)員檔案中，選擇了自動(dòng)升級(jí)卡類型以后，在積分達(dá)到規(guī)定的數(shù)值以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更改該會(huì)員卡類型。如圖 此功能屬于二次開發(fā)的內(nèi)容，需要客戶提供門、柜鎖的接口參數(shù) 29 8） 其他設(shè)置： 對(duì)軟件是否連鎖、手牌的編號(hào)長(zhǎng)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、套票形成方法及過夜費(fèi)收取方法的設(shè)置。操作時(shí)首先選擇要進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的系統(tǒng)操作員，然后依次選中本操作員 擁 有的權(quán)限， 設(shè)置完成 后保存設(shè)置即可。但是只有擁有“操作權(quán)限設(shè)置”權(quán)限的操作人員才能進(jìn)行操作權(quán)限設(shè)置。所謂基本項(xiàng)就是在開 臺(tái) 后系統(tǒng)自動(dòng)加入的項(xiàng)目，例如 洗浴行業(yè)自動(dòng)添加浴資 。 設(shè)置完畢后重新登錄系統(tǒng)即生效。 注意：品項(xiàng)修改之后（比如改價(jià)）需要在部門品項(xiàng)設(shè)置中把可用該品項(xiàng)的部門進(jìn)行一下更新操作，這樣在前臺(tái)加單時(shí)才會(huì)顯示修改后的價(jià)錢。同時(shí)還可以批量把所有的品項(xiàng)都設(shè)置為是或否。 第三步需要在管理設(shè)置 —系統(tǒng)設(shè)置 —結(jié)帳、反結(jié)設(shè)置中，‘結(jié)賬時(shí)按參與免單品項(xiàng)消費(fèi)限制自動(dòng)免除設(shè)定品項(xiàng)’需要選上然后下邊的具體設(shè)置根據(jù)需要設(shè)置好，保 存修改之后軟件退出重進(jìn)。 設(shè)置完畢后，在“有效否”中點(diǎn)擊設(shè)置為“是”。 37 、品項(xiàng)男女賓屬性 1） 功能與作用 設(shè)定品項(xiàng)是男賓可用還是女賓可用或者男女賓都可以用 2） 操作說明 如圖所示，在左邊的窗口點(diǎn)選相應(yīng)的小類，右邊窗口就會(huì)顯示出該小類下的所有品項(xiàng)，選中需要設(shè)置為 的屬性之后點(diǎn)擊設(shè)置即可。 2） 操作說明 首先是廳位管理設(shè)置：在窗口左側(cè)選擇需要設(shè)置的廳，點(diǎn)擊上方的‘廳管理設(shè)置’，彈出下圖所示窗口，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置自動(dòng)抹零的方式以及是否自動(dòng)抹零、退臺(tái)的時(shí)間限制（即開臺(tái)多少分鐘后不允許退臺(tái)）、單個(gè)手牌和團(tuán)隊(duì)的惡意消費(fèi)提醒金額和自動(dòng)免單的設(shè)置之后保存修改即可。 服務(wù) 39 費(fèi)上限金額設(shè)置是指服務(wù)費(fèi)不超過上限金額的按照實(shí)際金額收取，服務(wù)費(fèi)超過上限金額的話就按照上限金額收取服務(wù)費(fèi)）。 2） 操作說明 在左邊窗口選擇相應(yīng)的廳、客位，然后在右邊設(shè)置上時(shí)長(zhǎng)然后設(shè) 置有效，保存。 41 ②、統(tǒng)一設(shè)置：統(tǒng)一設(shè)置可以選擇一個(gè)廳位或者全部的手牌或者房間，然后把超時(shí)的時(shí)長(zhǎng)，收費(fèi)品項(xiàng)的編號(hào)，封頂金額，是否有效等設(shè)置好，點(diǎn)擊‘設(shè)置’使之生效即可。下邊依次說明三種計(jì)費(fèi)方法的設(shè)置。 （ 時(shí)段計(jì)費(fèi)品項(xiàng)需要先在品項(xiàng)檔案里增加檔案單位可以為鐘或小時(shí)，如果單位為小時(shí)則在時(shí)段計(jì)費(fèi)品項(xiàng)計(jì)費(fèi)方法里設(shè)置時(shí)段計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)方法。 44 圖 2 注： 每整個(gè)封頂時(shí)長(zhǎng)部分，僅收起步價(jià)即夠封頂時(shí)長(zhǎng)的部分只收起步價(jià)，不夠的部分按正常的方式收，此設(shè)置保存后前臺(tái)需退出重新進(jìn)方有效。例如企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)電話、負(fù)責(zé)人、標(biāo)語等信息，如圖的界面，其中企業(yè)名稱和企業(yè)地址是注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)輸入的不允許手動(dòng)修改，其他信息可以手動(dòng)修改，聯(lián)系電話及標(biāo)語會(huì)在銷售小票上打印，可以任意定義自己的標(biāo)語。 如，洗浴業(yè)設(shè)置為午市、晚市等。 2） 操作說明 點(diǎn)增加輸入要?jiǎng)?chuàng)建 的 部門名稱 ，選擇對(duì)應(yīng)的倉庫名稱，填寫 備注后保存即可 ，如果沒有特別說明備注可以為空 。例如： 某臺(tái) 計(jì)算機(jī) POS 編號(hào)為 1002，所屬部門為 “營(yíng)業(yè)大廳 ”，那么在本機(jī)機(jī)器上所做的任何營(yíng)業(yè)操作都將 屬于 “營(yíng)業(yè)大廳 ”這個(gè)部門。 2） 操作說明 點(diǎn)擊增加，在彈出的操作界面中輸入員工的基本信息，編號(hào)、姓名、職務(wù)屬性必須要填寫，輸入完畢后最后保存即可。 廳 /客位資料 1） 功能與作用 建立詳細(xì)的 “廳 /客位 ”資料。 2） 操作說明 如圖的操作界面， 可以 分別點(diǎn)擊 “增加廳 ”和 “增加客位 ”按鈕來建立廳 /客位信息，同樣還可以修改或刪除已有廳 /客位的信息。根 據(jù)需求您可以設(shè)置幾個(gè)大的品項(xiàng)類別，每個(gè)大類又可以包括多個(gè)不同的小類別，詳細(xì)的類別設(shè)置可以 實(shí)現(xiàn) 更 細(xì)致 的管理。贈(zèng)券系數(shù)用于一些優(yōu)惠活動(dòng)，如消費(fèi) 200 送 50 等等的情況，設(shè)置好后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)管理，杜絕人工發(fā)放贈(zèng)券的種種漏洞。在添加品項(xiàng)資料時(shí)有幾個(gè)屬性項(xiàng)請(qǐng)注意。規(guī)格項(xiàng)可以為空。庫存管理有兩個(gè)選擇項(xiàng)，如果要對(duì)該品項(xiàng)庫存管理就選是。設(shè)置加單說明的具體操作為：進(jìn)入設(shè)置界面，點(diǎn)擊增加，然后輸入編號(hào)和說明內(nèi)容之后保存。品項(xiàng)與加單說明的設(shè)置方法：首先打開品項(xiàng)與加單說明界面，在對(duì)話框的左側(cè)選擇設(shè)置品項(xiàng)所在的類別，然后在右邊選中需要設(shè)置的品項(xiàng)，點(diǎn)擊左上角的‘設(shè)置’按鈕，在彈出的對(duì)話框中會(huì)顯示所有在加單說明里已經(jīng)設(shè)置好的說明，選擇與該品項(xiàng)有關(guān)的說明后保存即可 。如果需要添加新的付款方式組的話，直接在付款方式分組界面點(diǎn)擊增加，然后在右邊設(shè)置編號(hào)和付款方式組的名稱后保存。 51 套票設(shè)置 1） 功能與作用 設(shè)置套票、套票明細(xì)及套票中項(xiàng)目的提成 2） 操作說明 設(shè)置套票首先需要在套票維護(hù)界面點(diǎn)擊‘增加’，然后在窗口的右邊設(shè)置號(hào)套票的基本信息：套票名稱、正常售價(jià)、會(huì)員售價(jià)、是否參與打折、備注等，填寫完之后點(diǎn)擊保存，再選擇剛建立的套票信息，點(diǎn)擊‘明細(xì)’進(jìn)入到套票明細(xì)的設(shè)置界面。按比例平均分配就是指品項(xiàng)的價(jià)格按照現(xiàn)有價(jià)格占所有明細(xì)總價(jià)格的比例乘以套票的價(jià)格得到該品項(xiàng)在套票明細(xì)中的價(jià)格。重要項(xiàng)目也可以作為模糊形成套票時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，一般是模糊形成套票并且必須包含 2項(xiàng)及以上的套票明細(xì)才可以形成套票時(shí)選擇模糊形成套票是判斷重要項(xiàng)目。選擇日期模式發(fā)放的卡號(hào)模式為前綴 +日期 +券號(hào)，選擇數(shù)字模式發(fā)放的卡號(hào)模式為前綴 +券號(hào)，其中日期模式下的三種選擇是指日期模式發(fā) 放的券號(hào)中的日期為發(fā)放日期、起始日期還是終止日期。 53 1連鎖管理設(shè)置 1） 功能與作用 進(jìn)行連鎖管理可以實(shí)現(xiàn)各店之間的會(huì)員通用和會(huì)員信息共享。如圖 二、設(shè)置會(huì)員數(shù)據(jù)庫的連接。如圖 三、會(huì)員管理 會(huì)員類型設(shè)置 1） 功能與作用 設(shè)置會(huì)員卡的類型。在輸入優(yōu)惠折扣的時(shí)候，請(qǐng)按照如下格式輸入，例如：設(shè)置一種卡類型，優(yōu)惠折扣為 8 折，則應(yīng)在優(yōu)惠折扣中輸入 。如圖所示。 56 會(huì)員資料管理 會(huì)員資料的建立有兩種方法。系統(tǒng)可以支持磁條卡、 IC 卡 、 M1 卡 。 如圖所示。 2） 操作說明 57 系統(tǒng)可以支持磁條卡和 IC 卡兩種，而每種卡的卡號(hào)信息可能由于寫磁的不同而不同，如圖操作界面 。 會(huì)員生日查看 1） 功能與作用 查看某一天過生日的客人 2） 操作說明 如圖所示，選擇相應(yīng)的月份和日期然后點(diǎn)擊‘查看’就可以看到當(dāng)天過生日的所有客人的信息，以便進(jìn)行優(yōu)惠或者贈(zèng)送禮品等 貼心活動(dòng)。其中，活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)不能為空。對(duì)于金額不足的儲(chǔ)值卡進(jìn)行充值操作。 注意： 存款金額不包含贈(zèng)送的部分。 會(huì)員密碼更改 1） 功能與作用 更改會(huì)員卡密碼。設(shè)置后，相應(yīng)的會(huì)員消費(fèi)可以按照不同的類別給予不同的折扣優(yōu)惠。其中，新卡號(hào)必須為軟件里現(xiàn)在沒有的會(huì)員卡號(hào)，點(diǎn)擊換卡之后會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新的會(huì)員卡信息并且把原卡里的基本資料導(dǎo)入到新卡里，原卡將被禁用。 “往來單位 ”一般是指可以進(jìn)行記帳消費(fèi)的單位 或個(gè)人 。 2） 操作說明 選擇 某 一 個(gè) 查詢時(shí)間段，然后選擇一個(gè)客戶，點(diǎn)擊查詢按鈕，那么該客戶在該段時(shí)間內(nèi)的所有欠款情況都可以統(tǒng)計(jì)出來。 、會(huì)員存款統(tǒng)計(jì) 1） 功能與作用 統(tǒng)計(jì)會(huì)員的存款情況。 、會(huì)員取款統(tǒng)計(jì) 1） 功能與作用 統(tǒng)計(jì)會(huì)員的取款情況。 2） 操作說明 操作時(shí)首先 設(shè)定 一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍，然后點(diǎn)擊查詢可查看在所選時(shí)間段內(nèi)所有的儲(chǔ)值卡消費(fèi)情況。 2） 操作說明 64 操作時(shí)首先要選擇統(tǒng)計(jì)日期范圍，然后輸入要查對(duì)的會(huì)員卡號(hào)，最后點(diǎn)統(tǒng)計(jì)按鈕顯示結(jié)果。在‘