【正文】 ） A：核心環(huán)節(jié) B：對人的管理 C：作業(yè)過程 D：本質(zhì) 認為管理就是決策，是強調(diào)管理的（ ） A：本質(zhì) B：對人的管理 C：作業(yè)環(huán)節(jié) D：核心環(huán)節(jié) 認為管理就是通過其他人把事辦好，是強調(diào)（ ） A：核心環(huán)節(jié) B：作業(yè)環(huán)節(jié) C：本質(zhì) D：對 人的管理 認為管理就是領(lǐng)導，是強調(diào)（ ）的作用 A：管理職能 B：管理責任 C：管理者個人 D：管理權(quán)限 認為管理就是協(xié)調(diào)活動，是強調(diào)管理的（ ） A：對人的管理 B：本質(zhì) C：作業(yè)環(huán)節(jié) D：核心環(huán)節(jié) 管理的目的是（ ） A：有效實現(xiàn)目標 B：提高經(jīng)濟效益 C：提高勞動效率 D：協(xié)調(diào)人際關(guān)系 就管理的突出特征而言（ ）。 A：控制職能 B：領(lǐng)導職能 C：組織職能 D：計劃職能 直線管理者的主要職能是（ ） A：決策和指揮 B：參謀 C：咨詢 D：指導 參謀人員的主要職能是（ ） A：執(zhí)行和監(jiān)督 B：決策和指揮 C：咨詢、建議和指導 D：監(jiān)督和控制 對于一線管理者來說，（ ）技能更為重要。 A：管理對象 B：管理體制 C：生產(chǎn)關(guān)系 D：客觀規(guī)律 管理機制是以（ ）為基礎(chǔ)和載體的。 A：行為科學 B：科學管理 C：管理科學 D：過程管理 18 世紀后期到 19世紀末，即從資本主義工廠制出現(xiàn)起，到資本主義自由競爭階段的結(jié)束期間，管理者完全憑自己的經(jīng)驗進行管理，沒有管理規(guī)范與系統(tǒng)制度，被稱為（ ）。 A：一般管理理論體系 B：經(jīng)營過程 C：組織結(jié)構(gòu)的合理化 D： 一般管理原則 為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性，泰羅創(chuàng)立并推行（ ）。 A：集中化 B：分散化 C：擴大化 D：發(fā)展性 管理過程學派的代表人物有（ ）。 A：西蒙 B：哈默 C：戴爾和德魯克 D：沃特曼 決策理論學派的代表人物是（ ）。 A：生產(chǎn)經(jīng)營一線 B：制造銷售部門 C：管理或銷售部門 D：某些技術(shù)含量低 按時間劃分部門通常用于（ ）的基層組織。 A：生產(chǎn)經(jīng)營一線 B：生產(chǎn)服務 C：技術(shù)含量低 D：空間分布很廣 管理幅度與管理層次互相制約，之間存在的數(shù)量關(guān)系是（ ） A：反比例 B：正比例 C：沒有比例 D：正相關(guān) 管理層次較多，而管理幅度較小的組織結(jié)構(gòu)稱為（ ） A：扁平組織形式 B：高層結(jié)構(gòu)形式 C：直線制組織形式 D：職能制組織形式 管理層次較少，而管理幅度較大的組織結(jié)構(gòu)稱為（ ） A：直線組織形式 B：高層結(jié)構(gòu)形式 C：扁平結(jié)構(gòu)形式 D：職能組織形式 最早的和最簡單的組織形式是（ ） A：職能制 B：參謀制 C：矩陣制 D：直線制 （ ）是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的核心要素，對于組織的合理構(gòu)建與有效運行具有關(guān)鍵性作用。它引導并約束組織的成員為實現(xiàn)組織的目標努力工作，是實現(xiàn)組織目標的根本性保證。 A：指揮 B：控制 C：領(lǐng)導 D：組織 （ ）是最古老的領(lǐng)導理論觀點 A：管理方格理論 B：特性理論 C：行為理論 D：情景理論 （ ）是實施獎懲的條件 A：管理 B：強制 C：權(quán)威 D：激勵 （ ）是強化權(quán)威的手段 A：管理 B：強制 C：激勵 D：獎懲 為提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（ ） A：指示 B：命令 C：規(guī)范 D：思想工作 （ ）是指揮有效性的首要決定因素 A：權(quán)力 B：權(quán)威 C：個性 D：責任 （ ）是激勵的起點與基礎(chǔ) A：動機 B：強化 C：需要 D：獎懲 馬斯洛的“需要層次論”、赫茨伯格的“雙因素論”、麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”等激勵理論屬于（ ） A：過程型激勵理論 B：強化激勵理論 C：復雜激勵理論 D：內(nèi)容型激勵理論 弗魯姆的“期望理論”、波特和勞勒的“期望模式”、亞當斯的“公平理論”等激勵理論屬于（ ） A：過程型激勵理論 B：內(nèi)容型激勵理論 C：強化激勵理論 D：復雜激勵理論 斯金納的“操作 條件反射論”、海利的“歸因理論”等激勵理論屬于（ ） A：過程型激勵理論 B：行為改造理論 C：內(nèi)容型激勵理論 D：復雜激勵理論 設計獎酬機制與體系的關(guān)鍵是（ ） A：激勵理論的有效應用 B：獎酬分配的公平性 C：獎酬與貢獻直接掛鉤的科學化預定量化 D：對業(yè)績的嚴格考核 為了強化激勵效果將其工作成果反饋個員工（ ） A：反饋的周期越短越好 B：反饋的周期越長越好 C：不反饋為好 D：不作具體反饋為好 第 6 章 領(lǐng)導職能（下） 將溝 通分為上行溝通、下行溝通、平行溝通和斜向溝通的劃分標準是（ ） A：按信息流向劃分 B：按信息傳遞的途徑劃分 C：按信息傳遞的媒介劃分 D：按信息傳遞的范圍劃分 將溝通分為正式溝通與非正式溝通的劃分標準是（ ） A：按信息流向劃分 B：按信息傳遞的途徑劃分 C：按信息傳遞的媒介劃分 D：按信息傳遞的范圍劃分 將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標準是（ ） A：按信息流向劃分 B：按信息傳遞的途徑劃分 C：按信息傳遞的媒介劃分 D：按信息 傳遞的范圍劃分 將溝通分為組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通的劃分標準是（ ） A：按信息流向劃分 B：按信息傳遞的途徑劃分 C：按信息傳遞的媒介劃分 D：按信息傳遞的范圍劃分 溝通在本質(zhì)上是（ ） A：雙方談判的過程 B：信息傳播的過程 C：雙方妥協(xié)的過程 D：信息反饋的過程 在廠長和車間主任之間的協(xié)調(diào)是（ ） A：工作的正式協(xié)調(diào) B：工作的非正式協(xié)調(diào) C：工作的縱向協(xié)調(diào) D：工作的橫向協(xié)調(diào) 在公司生產(chǎn)部與技術(shù)部之間的協(xié)調(diào)是（ ） A：工作的正式協(xié)調(diào) B：工作的非正式協(xié)調(diào) C：工作的縱向協(xié)調(diào) D：工作的橫向協(xié)調(diào) 演講中的語速（ ） A：語速較快為好 B：語速較慢為好 C：語速不快不慢為好 D：語速有快有慢為好 協(xié)調(diào)與上級關(guān)系最根本的是（ ） A：與上級主動溝通 B：出色做好本職工作 C：擺正位置，尊重職權(quán) D：與上級保持適當距離 為實現(xiàn)組織，按照組織規(guī)范組建的群體屬于（ ） A：正式群體 B：非正式群體 C：團隊式群體 D：非團隊是群體 在工作實踐 中，基于員工情感因素形成的群體屬于（ ） A：正式群體 B：非正式群體 C：團隊式群體 D：非團隊是群體 最基本、最普遍的團隊形式是（ ） A：工作團隊 B：項目團隊 C：管理團隊 D：協(xié)作團隊 團隊建設的首要任務是（ ） A：打造團隊文化 B：科學地確定團隊的目標 C：加強溝通與激勵 D：促進跨部門整合與技能互補 第 7 章 控制職能 控制的最根本作用是（ ） A：反饋 B：糾偏 C：保證計劃目標的實現(xiàn) D：衡量成 效 為了保證一項工作任務的圓滿完成，在尚未行動之前，必須挑選合適的人員和做好物資準備，這屬于（ ） A：反饋控制 B：直接控制 C：間接控制 D：預先控制 （ ）是指管理人員在計劃執(zhí)行過程中，指導、監(jiān)督下屬完成計劃要求的行動。 A：衡量成效 B：確立標準 C：信息反饋 D：糾正行動 預算主要體現(xiàn)為一種（ ）的手段 A：預先控制 B：反饋控制 C：直接控制 D：間接控制 評價組織、個人與管理最核心的指標是（ ） A：績效 B：凝聚力 C：生產(chǎn)效率 D：組織文化 社群控制的基礎(chǔ)是（ ） A：群體關(guān)系 B：群體規(guī)范 C：組織氛圍 D：組織文化 第 8 章 企業(yè)管理 （ ）是指以一定的財產(chǎn)組合為基礎(chǔ)，構(gòu)建特定的權(quán)能關(guān)系體系的制度系統(tǒng) A：權(quán)責制度 B：產(chǎn)權(quán)制度 C：財產(chǎn)制度 D：權(quán)能制度 構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)是（ ） A：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) B：利益機制 C：財產(chǎn)組合 D：權(quán)責制度 構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實質(zhì)內(nèi)容是（ ） A：利益機制 B：財產(chǎn)組合 C：權(quán)責制度 D：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) （ ）是產(chǎn)權(quán)制度的核心問題。 A：設計備選方案 B：調(diào)查與分析 C：選擇決策方案 D：批準決策方案 E：審查與反饋 按決策的作用范圍，決策可分為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：定量決策 B：戰(zhàn)略決策 C：定性決策 D：戰(zhàn)術(shù)決策 E：業(yè)務決策 按決策的重復程度，決策可分為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：確定型決策 B：不確定型決策 C：程序化決策 D：非程序化決策 E：風險型決策 按決策的時態(tài)決策可分為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：靜態(tài)決策 B：確定型決策 C：動態(tài)決策 D：不確定型決策 E：風險型決策 按決策問題具備的條件和決策結(jié)果的確定性程度，決策可分為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：定量決策 B：確定型決策 C：風險型決策 D：定性決策 E：不確定型決策 抉擇決策最佳方案的方法主要有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：經(jīng)驗判斷法 B：回歸分析法 C：量本利分析法 D：數(shù)學分析法 E：試驗法 定性決策方法主要有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：頭腦風暴法 B：認知沖突法 C：征詢法 D：提喻法 E：方案前提分析法 不確定型決策方法主要有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：體驗法 B：樂觀法 C：悲觀法 D：平均法 E：后悔值法 制定目標的原則主要有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：明確性原則 B：動態(tài)性原則 C：先進合理原則 D：可 行性原則 E：定量化原則 就企業(yè)而言，計劃通常劃分為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A：市場計劃 B：戰(zhàn)略計劃 C：成本計劃 D：生產(chǎn)經(jīng)營計劃 E：作業(yè)計劃 第 4 章 組織職