自來水公司廠慶大會講話與自來水公司春節(jié)期間務(wù)虛工作會會議紀(jì)要匯編-預(yù)覽頁
【正文】 設(shè)管理、科技工作者，向市自來水公司全體職工表示誠摯的慰問！城市供水是城市的命脈，城市因水而變得美麗，水因城市而變得從容。四十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，市自來水公司始終圍繞黨委、政府的中心工作，與城市發(fā)展同呼吸，共命運，不斷發(fā)展壯大。我也堅信，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市人民的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，市自來水公司一定能抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。具體建議①不但要發(fā)布停水信息，還要發(fā)布些用水知識信息；②對于收到外部表揚信的股室或個人，年終考評將為該股室或個人加分；③手機(jī)短信能否能發(fā)至內(nèi)部職工；④用戶的思想工作應(yīng)到位，《市城市供水用水管理規(guī)定》隨身攜帶，便于做好解釋工作；⑤用戶管理員服務(wù)聯(lián)系卡上應(yīng)公布維修、水費查詢等電話；便于用戶遇到問題能及時聯(lián)系相應(yīng)電話；⑥統(tǒng)一使用接聽電話文明用語；⑦水質(zhì)有發(fā)黃，渾濁現(xiàn)象要做好解釋工作；⑧停水短信要擴(kuò)大發(fā)布面；⑨東湖新村、洋峰農(nóng)場是否能采取定期排水制，解決水黃問題；⑩節(jié)假日技術(shù)股應(yīng)安排人員辦理接水服務(wù)；11形象問題非常重要，要采取虛實結(jié)合、軟硬兼施兩種方式。具體建議①開展些與實際工作有關(guān)聯(lián)的活動；②企業(yè)文化不單是開運動會，企業(yè)文化是一種習(xí)慣，是一個傳統(tǒng)，既要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，又要培養(yǎng)學(xué)習(xí)精神，要形成一種風(fēng)氣；③如有喜歡的書，如技術(shù)、管理方面的，職工個人可以購買，公司給予報銷，報銷書費每人每年50元的標(biāo)準(zhǔn)，個人有首先閱讀權(quán)；④請技術(shù)人員來授課，能否成為一種習(xí)慣；⑤要形成互助的方式，在職工遇到困難或需要幫助的時候要給予幫助，這也是一種企業(yè)的文化精神；⑥要有團(tuán)結(jié)的精神傳統(tǒng)；⑦要形成友愛的傳統(tǒng)；⑧要有創(chuàng)新實干，勇爭一流的精神。六、公司人員安排是否合理，有什么好的意見和建議主要存在問題①化驗室人員的配備先天不足；②水表股維修人員解釋工作不到位，造成用戶誤解；③公司熱線在上班時間內(nèi)能保障正常接聽及安排，八小時外經(jīng)常有用戶抱怨打不進(jìn)電話或無人接聽等現(xiàn)象；④維修工作包干責(zé)任到人的問題，有些工作人員先天不足，教了很多，但都不會。八、如何加強(qiáng)內(nèi)部效能監(jiān)督主要存在問題執(zhí)行力度不夠，落實
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