【正文】 經(jīng)驗研討會，進而迅速將平陸經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為我行的清貸動力，收到了良好效果。如果每一次檢查團平均按居留五天計算，全年至少有一百天在招待吃飯。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正、透明。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標。因而在力促利潤指標的實現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項財 務報表的變化情況、及時尋找影響財務經(jīng)營的各種因素、認真研究、抓住核心、采取對策，進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實實在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利 空間。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款 億元，實現(xiàn)收益 100余萬元。其四，認真遵循信貸投放原則，嚴格監(jiān)督信貸資金的良性使用。首先，組織全行員工進行旅游，并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時，也讓長期生活在 ___這片小天地農(nóng)行人開了眼界，見了世面。其次，在關心職工生活方面，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之 際，時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻的老領導、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關愛。在上級行對我行黨委 10 班子進行調(diào)整以后，我行進一步加強對基層支部的 建設，健全完善了黨的各項規(guī)章制度，進一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我行聯(lián)系業(yè)務實際，認真組織發(fā)動、剖析問 題根源、全面展開討論、促進作風轉(zhuǎn)變，收到了良好的教育成果。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心，從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅定信念、建設農(nóng)行。首先是紀律作風明顯好轉(zhuǎn)。 一年來，雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績，經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將 20xx 年度工作總結如下： 一、 20xx年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。 12月末，各項貸款余額萬元，比年初凈投放萬元。 12月末，代理保費收入萬元，完成市分行下達 計劃的 150%。累 13 計代銷基金萬元，累計代銷國債萬元。保全萬元，完成全年任務 %。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。 八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批 14 先進集體。在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名 。一是統(tǒng)一思想早行動。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質(zhì)量，為客戶提供人情化 、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。五是實行工 資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。通過抓優(yōu)質(zhì)服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以鎮(zhèn)為中心，以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。 20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批 16 資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。一是統(tǒng)一認識，明確思路。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活 制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。今年支行成功處置抵債資產(chǎn) 5筆，處置抵債資產(chǎn)金額萬元，處置成交金額萬元，資產(chǎn)處置率達 100%。如對、廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回貸款本息萬元，廠貸款本金萬元。 ㈣大力發(fā)展中間業(yè)務，逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。二是認真開展“六到位”工作。手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人 。銀行卡業(yè)務收入迅速增長，全年手 續(xù)費收入萬元，同比增萬元。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。 ㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、 20 統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。四是強化貸后責任管理。20xx年 3月和 6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學習、專題輔導、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能 21 力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風，樹立了正氣。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行年來無責任事故和案件的好成績。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。 20xx 年全年上存資金達萬 22 元，月均達萬元，同比凈增萬元，金融機構往來收入萬元，同比增加萬元 ，增幅達 70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。 二、機關部門工作作風拖沓，作風不實時有表現(xiàn)。 三、資產(chǎn)業(yè)務良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。 2021年 銀行支行年終工作總結 XX 年對 **支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。 資產(chǎn)業(yè)務：截止 11 月底，我行貸款余額為 40273萬元，比年初新增 萬元。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達 13189萬元，手續(xù)費收入達到 。代理發(fā)售國債 1651 萬元，基金 1300萬元，信托 280 萬元，各類保險 25 萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到 **萬元。 電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。 二、主要工作回顧 圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平 在 XX年的工作中， **路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收 入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對 26 每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟 vip客戶專區(qū)，篩選金博 大和世紀聯(lián)華返款商戶的前 20 名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使 **科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。同時，在人員相對緊張的情況下，將 b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn) 11天專心學習。 3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。今年處罰相關責任人 20 多人，消滅隱患 30多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在 20 多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前 加強，員工踴躍參與團隊活動?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對 30 公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。 指標規(guī)劃：對公日均新增 3000 萬元，儲蓄日均新增 XX萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn) 180萬元；儲蓄存款爭取突破 4億元。 會計達標通過