【正文】 加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。（二）請(qǐng)省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。XX年4到5月，我局按照相關(guān)程序，先后主持召開了金湖《廬尚境景區(qū)總規(guī)》和《九古奇村旅游控規(guī)》兩部規(guī)劃的匯報(bào)修改征集會(huì)和規(guī)劃評(píng)審會(huì)，并順利通過評(píng)審，同時(shí)上報(bào)市政府得到了批復(fù)。為此，我局積極開展了學(xué)習(xí)、宣傳《旅游法》活動(dòng)，并對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了法律知識(shí)培訓(xùn)。繼過去幾年高星級(jí)農(nóng)家樂的評(píng)選活動(dòng)，今年我局為東風(fēng)農(nóng)場龍遙生態(tài)度假村、順捷生態(tài)園，大箕鋪馬鞍山莊園，地橋鎮(zhèn)國啟生態(tài)園、古塘湖山莊園等15家農(nóng)家樂進(jìn)行了星級(jí)申報(bào)，其中3家申報(bào)高星級(jí)農(nóng)家樂，已通過黃石的初評(píng)。（五）抓住機(jī)遇，多方位進(jìn)行旅游宣傳促銷。同時(shí)，開展了植樹、清潔衛(wèi)生、慰問困難群眾等一系列幫扶活動(dòng)。二、XX工作計(jì)劃XX年，圍繞我市“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、改革活市、建設(shè)美麗大冶”的整體目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，著力抓好以下幾方面工作：(一)以規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃旅游新發(fā)展。盡快確定城市主題定位口號(hào)。培植重點(diǎn)骨干旅游企業(yè)，形成“政府主導(dǎo)、市場動(dòng)作、企業(yè)主體、社會(huì)參與”的工作模式，全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平。對(duì)一批重要景點(diǎn)進(jìn)行改造完善的同時(shí)建設(shè)一批新景點(diǎn)。第四篇：市外僑旅游局XX年旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃省旅游執(zhí)法總隊(duì)： 一、二○一一年旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作情況總結(jié) xx年，我市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各區(qū)縣旅游部門的大(本站推薦)力配合下，通過全市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作人員的共同努力，堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真受理投訴，積極開展旅游市場綜合治理工作，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善。 深入開展“行業(yè)安全大檢查”行動(dòng)。一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，重點(diǎn)檢查了江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)10余家涉旅單位。全年，我局共開辦安全培訓(xùn)工作會(huì)議3次，邀請(qǐng)省上專家對(duì)全市23家旅行社，115名導(dǎo)游進(jìn)行了政策法規(guī)和旅游安全知識(shí)的培訓(xùn)，并邀請(qǐng)江泰保險(xiǎn)公司成都分公司的專家對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保進(jìn)行培訓(xùn)。（二）依法治理、維護(hù)旅游市場秩序 加強(qiáng)督查工作，推進(jìn)依法行政。 加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。認(rèn)真開展“綠盾行動(dòng)ⅶ”旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行專項(xiàng)治理、旅游景區(qū)及周邊旅游市場秩序暨治安環(huán)境專項(xiàng)檢查、“誠信興旅宣傳月”、“質(zhì)量月”和xx年第一、二次旅游市場檢查周活動(dòng)，各種活動(dòng)開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員600余人次，檢查旅行社23家、旅行社分社11家、旅行社門市部25家，提出整改意見和建議400余條。全年受理旅游投訴3件，辦結(jié)3件，結(jié)案率100％；接受旅游咨詢400余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。我局將聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門，深入開展以綠盾系列行動(dòng)為重點(diǎn)的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場。一是結(jié)合旅行社實(shí)際，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，探討旅行社經(jīng)營管理中所面臨的突出問題及其對(duì)策。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)瀘州旅游業(yè)健康發(fā)展。三是組織開展星級(jí)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村旅游）的評(píng)定工作。第五篇：旅游局工作總結(jié)和計(jì)劃旅游局工作總結(jié)和計(jì)劃201*年，市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。威海成功入選全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市、全球網(wǎng)民推薦的中國生態(tài)城市，全市新增7家3a級(jí)景區(qū)，a級(jí)景區(qū)數(shù)量達(dá)到34家。創(chuàng)辦了“中華三百姓氏免費(fèi)游威?！?、中韓文化旅游季等大型旅游惠民和拉動(dòng)旅游消費(fèi)的活動(dòng)，有效激活了旅游市場；創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市不斷深入，制定出臺(tái)了《市旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃（XXXX）》、《市旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，編制了《開心農(nóng)場旅游服務(wù)規(guī)范與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《精品采摘園旅游服務(wù)規(guī)范與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車露營地旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)在我市舉行?！岸Y尚**”和“**菜”品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。入境市場有效拓展，創(chuàng)新推出“威韓連線”旅游產(chǎn)品，打造了“赴韓國旅游從**起步，到中國旅游從威海開始”品牌；赴俄羅斯開展旅游推介，在哈巴羅夫斯克、雅庫斯克等城市設(shè)立戶外廣告牌，邀請(qǐng)哈巴旅游聯(lián)盟成員及其媒體記者來我市踩線，與俄駐華使館建立聯(lián)系合作機(jī)制；借助與臺(tái)灣直航機(jī)遇，赴臺(tái)進(jìn)行旅游推介，加強(qiáng)與臺(tái)灣雄獅、龍耀山東、豪邁山東等大旅行商合作，在臺(tái)北40輛大巴車投放旅游車體廣告。修訂出臺(tái)了《**旅游招徠獎(jiǎng)勵(lì)辦法》；加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，在淘寶天貓網(wǎng)站開辟“威海旅游旗艦館”，積極利用百度關(guān)鍵詞搜索、谷歌推介平臺(tái)、騰訊soso街景地圖宣傳推介威海旅游。旅游人才素質(zhì)進(jìn)一步提升，舉辦各類培訓(xùn)班13期，培訓(xùn)2800多人次；**賓館、赤山景區(qū)被評(píng)為“山東省旅游人才培訓(xùn)基地”。圍繞全域旅游發(fā)展，推進(jìn)好運(yùn)角旅游區(qū)打造濱海旅游發(fā)展示范區(qū)，爭創(chuàng)國家級(jí)旅游度假區(qū)；推動(dòng)?xùn)|部濱海新城優(yōu)化旅游布局、完善旅游設(shè)施，打造旅游業(yè)發(fā)展新的聚集區(qū)。大力發(fā)展游艇帆船、游輪休閑、海島生態(tài)等新型業(yè)態(tài)，積極推進(jìn)**島等海島旅游開發(fā)。加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。推動(dòng)體育、養(yǎng)生旅游新發(fā)展。借助201*韓國仁川亞運(yùn)會(huì)，與韓國大旅行社合作推出“看亞運(yùn)、游**”旅游線路，持續(xù)打造“**連線”品牌，精心策劃第二屆中韓文化旅游季；借助中俄青年交流年，深化與俄羅斯重點(diǎn)旅行商的合作，加強(qiáng)與俄文相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，有針對(duì)性的推出符合俄羅斯游客需求的產(chǎn)品；借助臺(tái)灣客機(jī)直航，深化與臺(tái)灣旅游業(yè)界合作，推廣**旅游精品線路和產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)，科學(xué)分析客源市場，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，聯(lián)手海內(nèi)外知名旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)策劃開展?fàn)I銷活動(dòng)，深化與百度、谷歌等著名搜索引擎合作，建立旅游產(chǎn)品特色認(rèn)證體系，舉辦威海旅游文化網(wǎng)絡(luò)大賽，拍攝威海旅游微電影等。加強(qiáng)公共信息服務(wù)。提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。加快a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，積極推進(jìn)華夏城5a級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)，力爭環(huán)翠樓公園、威海海濱生態(tài)旅游風(fēng)景帶、高區(qū)林海公園海水浴場創(chuàng)建4a級(jí)旅游景區(qū)，年內(nèi)全市4a級(jí)以上景區(qū)數(shù)量達(dá)到12家。推廣旅行社品質(zhì)保障系統(tǒng)，推出旅行社招徠獎(jiǎng)勵(lì)辦法，培育旅行社業(yè)批發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)旅行社轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升旅游品質(zhì)。加大旅游政策創(chuàng)新力度。完善旅游安全管理體系。在活動(dòng)中，要完善一套管用適用、執(zhí)行有力的工作制度，表彰一批干事創(chuàng)業(yè)、勤勉務(wù)實(shí)的先進(jìn)典型，解決一批基層反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，用制度規(guī)范行為，用真獎(jiǎng)弘揚(yáng)正氣，用實(shí)懲抑制歪風(fēng)，用成果取信于民，通過實(shí)實(shí)在在的措施，使“干部作風(fēng)建設(shè)年”真正成為樹立旅游形象、鍛造旅游品牌、創(chuàng)造旅游業(yè)績的實(shí)干年。在4月底前，要圍繞景區(qū)景點(diǎn)及賓療招單位關(guān)注的機(jī)關(guān)辦事程序優(yōu)化和效率提升，在行政許可上需要承諾的時(shí)限，在發(fā)展上需要破解的難題，明確承諾事項(xiàng)，明確領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，明確目標(biāo)要求和完成時(shí)限，通過新聞媒體向社會(huì)公布，并在顯著位置固定公開，做到言出必行、有諾必踐。凡規(guī)章制度有明確時(shí)限要求的，要按時(shí)限要求盡快辦結(jié)，明確辦事人員和聯(lián)系電話，制定措施確保按時(shí)限要求辦結(jié)，并公之于眾。實(shí)行急事急辦，對(duì)于關(guān)系旅游招商引資、旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游區(qū)賓療招單位切身重要利益的事項(xiàng)，要簡化辦事流程，并聯(lián)運(yùn)行，最大限度縮短辦事時(shí)限；實(shí)行延時(shí)服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象緊急事項(xiàng)，要不限于工作時(shí)間，盡快予以辦結(jié)；實(shí)行預(yù)約服務(wù)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，就需要辦理事項(xiàng)共同約定時(shí)間、地點(diǎn)給予辦理。追究問責(zé)制。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)工作職責(zé)，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層長效服務(wù)機(jī)制，拓展幫扶主體、幫扶對(duì)象、幫扶方式和幫扶內(nèi)容，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層解決問題的實(shí)效。廣泛征求基層單位、服務(wù)對(duì)象及廣大群眾的意見和建議，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化。同時(shí)，要一步規(guī)范賓療招協(xié)會(huì)、旅行社的服務(wù)和經(jīng)營行為。在全局形成學(xué)、比、趕、超的濃厚氛圍。結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和旅游局工作職能建立健全旅游服務(wù)制度，旅游局下屬各景區(qū)景點(diǎn)要制定相關(guān)的旅游服務(wù)舉措，公開旅游服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)針對(duì)景區(qū)景點(diǎn)發(fā)展中遇到的新問題給予必要指導(dǎo)，幫助賓療招單位解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難。在全旅游局系統(tǒng)深入實(shí)施打造“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”、“創(chuàng)新型人才”、“創(chuàng)新型行業(yè)標(biāo)兵”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建長效機(jī)制，發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的示范作用。要采取中心組學(xué)習(xí)、開設(shè)講座、報(bào)告輔導(dǎo)等形式，組織旅游系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在*屆中紀(jì)委三次全會(huì)上的講話、省、市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話和縣委、縣政府活動(dòng)《實(shí)施方案》，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，明確具體要求，切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的責(zé)任感和緊迫感。在３月底前，我委將就今年旅游工作應(yīng)破解的發(fā)展難題、需辦理的民生實(shí)事、擬采取的服務(wù)措施，廣泛征求意見，接受群眾監(jiān)督。上半年，我委將以近年來各地因作風(fēng)問題釀成的事故、教訓(xùn)和明察暗訪存在的問題為反面教材，對(duì)黨員干部進(jìn)行警示教育。問題整改。集中破解難題。嚴(yán)肅懲治“不作為、亂作為”問題。建立健全作風(fēng)建設(shè)工作制度。對(duì)機(jī)關(guān)和各景點(diǎn)開展活動(dòng)情況進(jìn)行群眾滿意度測評(píng)，測評(píng)結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，并在一定范圍內(nèi)公布?？偨Y(jié)經(jīng)旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于12月中旬報(bào)縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。抓好宣傳引導(dǎo)。