藥店工作20xx年個人年終總結(jié)與藥店工作人員個人年度總結(jié)匯編-預覽頁
【正文】 的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。(二)態(tài)度技能兩手抓只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。大/P 大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關政策知識等等，培訓內(nèi)容繁多復雜。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。經(jīng)過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓。1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。(四)改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化詳實化藥店培訓是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽?；A制勝，沒有什么絕招奇招。針對化培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司
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