商場安保部年終總結與商場客服上半年個人工作總結匯編-預覽頁
【正文】 接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。其中就有安保部，它直屬總經(jīng)理的領導，開展日常安全保衛(wèi)工作，今年x月份還積極參加新華都山水御園前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。水印林語安保隊員流動7人次，新聘安保隊員8人。一級監(jiān)督一級，有力保障山水物業(yè)安保隊伍的工作。今年，由公司總經(jīng)辦牽頭，富陽消防大隊為指導，安保部組織四個小區(qū)的安保員在水印林語進行消火栓操作、滅火演練，通過有效的訓練，提高安保隊伍整體應急處置能力。四、20xx年工作思路推行崗位職責制，提高安保員文明用語、禮儀禮節(jié)，全面提升服務質(zhì)量。加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。明年交付以后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。為了增加班長評議的透明度，班長每個班工作輪流互換，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理審批。做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責。不畏困難。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。二二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。學習商場工作內(nèi)容階段x月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和
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