商場員工20xx年終工作總結(jié)模板參閱與商場商管部樓層主管個人工作總結(jié)(多篇范文)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。二是注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題。先是做到自己不遲到早退，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。這就要求自己必須有較強的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。四是堅持公正，合理，靈活處理樓層的各種事件樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾。商場商管部樓層主管個人工作總結(jié)商場商管部樓層主管個人總結(jié)我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告；負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；1組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；1主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；1解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；1承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)；1完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；第四篇：商場樓層主管個人自我總結(jié)我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場工作等； 八、其他 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī) 章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其 他工
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